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发布时间:2023-12-14 01:59:37

[单选题]客户在我行营业网点或自助设备上办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经真伪识别确认是假币的,应在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日),到查询受理机构申请查询。
A.3;
B.5;
C.10;
D.20

更多"[单选题]客户在我行营业网点或自助设备上办理现金取款业务后,对现金真伪"的相关试题:

[单选题]客户在我行营业网点或自助设备上办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经真伪识别确认是假币的,应在办理取款业务之日起( )个工作日内(含取款当日),到查询受理机构申请查询。
A.A、3;
B.B、5;
C.C、10;
D.D、20
[判断题]对于客户申请办理组合支付业务后,遗忘预设自助设备取款密码的,可至我行营业网点办理组合支付业务重置预设取款密码业务,该业务不可代理,必须本人办理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在我行自助设备办理跨行转账业务其选择24小时到账,可在24h内可撤销()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[多选题] 523自助业务办理终端指导客户自助办理()等各项业务功能。
A.过户
B.分时
C.信息查询
D.实名认证
[单选题]某王姓客户1月29日20:05在我行自助设备上办理业务时由于未及时操作设备,银行卡被吞没,拨打客服95392,客服回复可在第二天至网点领取。次日(1月30日)网点柜员张三进入加钞间维护设备时将卡取出带回至现金区,经综合前端登记后交由吞没卡管理人员保管。网点联系吞没卡客户,客户当日无法到网点领取,春节后到网点领取吞没卡,最终客户2月10日持身份证到网点领取吞没卡,当日柜员经综合前端做退卡交易,客户表示满意。此项业务办理过程中,不合规之处( )。
A.网点柜员张三进入加钞间维护设备时将卡取出带回至现金区
B.吞没卡经综合前端登记后交由吞没卡管理人员保管
C.客户2月10日持身份证到网点领取吞没卡
D.柜员经综合前端做退卡交易
[多选题]他行卡在我行自助设备上可以办理哪些业务?( )
A.转账
B.取现
C.查询
D.存款
[多选题]3.222. 自助业务办理终端指导客户自助办理()等各项业务功能。
A.过户
B.分时
C.信息查询
D.实名认证
[判断题]办理个人自助循环贷款时, 客户经理应告知客户注意保存贷款的用途证明, 在我行进行贷后检查或监管部门检查时根据需要要求借款人提供。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪一项业务客户不能够自助办理?( )
A.账户明细查询
B.定期转活期
C.Ⅱ类户绑定/解绑Ⅰ类户
D.小额闪付免密管理
[多选题]3.222. 第222题自助业务办理终端指导客户自助办理()等各项业务功能。——
A. 过户
B. 分时
C. 信息查询
D. 实名认证
[多选题]存款客户在办理密码挂失业务后,可凭( )办理密码的挂失重置业务。
A.本人有效身份证件原件
B.存款凭证
C.《挂失申请书》客户回单联
[单选题]跨区补卡业务,客户在漫游省办理跨区补卡业务后,发票提供方式为
A.漫游省打印收据,客户凭收据到号码归属省打印发票
B.直接由漫游省打印发票
C.漫游省回传业务收费信息到号码归属省,客户到号码归属省查询业务记录并打印发票
D.漫游省打印收据,不提供发票
[单选题]某客户是我行网点的贷款客户,客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况,该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理(柜员)加盖网点印章,营业经理(柜员)以下哪种做法是正确的?
A.可以加盖业务公章
B.可以加盖业务专用章
C.向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章
D.向客户经理说明柜面印章的使用范围后,拒绝加盖任何印章
[单选题]我行信用卡持卡人通过我行ATM 和他行银联 ATM 等自助机具办理现金提取业务,每卡每日累计不得超过人民币()。
A.2000
B.5000
C.1万
D.2 万
[单选题]个人客户在我行办理开户业务时,我行柜员需对客户提供证件的从哪几个方面进行核实,并留存个人客户的身份证件电子影像。
A.真实性
B.有效性
C.以上皆对
D.以上皆错
[判断题]客户在我行申请办理电子商业汇票业务需在我行开立单位结算账户,但无需开通企业网银。
A.正确
B.错误
[单选题]我行信用卡持卡人通过我行ATM和他行银联ATM等自助机具办理现金提取业务,每卡每日累计不得超过人民币()。
A.2000
B.5000
C.1万
D.2万

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