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[多选题]1档案归档时一般先对客户进行分类，分类方式有（）
A.电压等级
B.用电类别
C.客户大小
D.供电台区
[判断题]按照审计方式分类，审计档案分为专项审计档案、离任（岗）审计档案和其他类档案。
A.正确
B.错误
[单选题]对（）的客户档案内容,应接上页档案依次编号,并逐项在“客户档案目录”中进行登记。
A.错误
B.重复
C.销户
D.新增
[判断题]客户档案管理是对客户，关口档案电子信息产生、变更、注销的全生命周期及分类、构成的管理，也是对纸质材料的档案化管理。
A.正确
B.错误
[判断题]制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。
A.正确
B.错误
[单选题]1.135. 第1题
制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。
A.正确
B.错误
[判断题]对于办理企业法人业务的客户，CM2006系统客户档案中“授信方式”应选择“法人授信”
A.正确
B.错误
[判断题]电子档案按照形成的方式分类,其中一类是指通过手工录入后在计算机中以电子文档形式保存的档案。
A.正确
B.错误
[判断题]档案号结构应充分考虑客户的分类原则，从便于查找和管理的角度，将各类客户的不同特征分别用不同的特征码标识。
A.正确
B.错误
[单选题]已装入档案的档案盒应分类别进行编号,其分类规则与（）的分类编号规则一致。
A.档案
B.记录
C.台账
D.报表
[简答题]某公司档案员按《国家电网公司供电企业档案分类表（6-9）大类》的要求进行分类组卷，将下列文件材料归入8大类，请你指出错误所在并改正。 （1）220千伏六氟化硫断路器合格证、出厂试验报告； （2）220千伏六氟化硫断路器设备开箱申请表及开箱检验记录； （3）干式变压器使用说明书； （4）干式变压器设备开箱申请表及开箱检验记录。
[多选题]客户服务人员受理客户诉求时，查询客户档案、电量电费信息涉及客户隐私资料，需进行身份验证。优先验证身份证号码、客户联络电话；无法定位客户时，优先验证（ ）等基础信息任意抽取1个进行确认。
A.身份证号码
B.客户名称
C.客户编号
D.银行账号后六位数
[填空题]消防救援机构档案分类方案采用（ ） 等分类项进行复式分类,有专门规定的,从 其规定。
[单选题]未按规定立卷、归档、移交、完善档案，未对执法档案进行分类、编号、存放，未落实收进、借阅、移出、保密等管理制度，或未落实离任离岗时执法档案移交工作的，责令改正，视情对主责承办人、负责档案管理工作的领导等予以通报批评，并扣发()个月岗位津贴。
A.A.一至四
B.B.一至二
C.C.二至四
D.D.一至三
[单选题]代收代付相关协议、客户签约的档案材料的保管方式是（ ）。
A.按一户一袋原则专夹保管
B.放入操作柜员当日传票
C.与账户资料一并保管
D.由所属客户经理保管
