[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，保洁工具定点隐蔽存放，设有（），不影响旅客候车、乘降。
A.供保洁作业使用的水、电设施
B.存放保洁机具、清扫工具的处所
C.专用处所、橱柜
D.可使用的水源、电源

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[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》清扫工具、安全踏板、警示带等备品定位放置，不影响（）空间。
A.备品放置
B.作业
C.乘务员使用
D.旅客使用

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，进入站台的（）不影响旅客乘降，不堵塞通道。
A.作业车辆
B.移动小机具
C.机动车
D.小推车

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）设在旅客进站流线适当位置，不影响旅客通行。
A.危险品检查仪
B.危险品处置台
C.安全门
D.防爆罐

[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具____存放。

[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，出库标准中，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
A.清扫工具
B.活动顺号
C.安全踏板
D.警示带

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广告设置规范安全，与车内环境相协调，不影响列车应有的（ ).
A.服务设施
B.服务功能
C.整体环境
D.车厢环境

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，保洁工具<--NRC-->存放。

[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误

[判断题]车票是铁路旅客运输合同的基本凭证。是铁路旅客乘车的凭证，是铁路旅客加入旅客运输意外伤害保险的凭证。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同的基本凭证是。
A.客票
B.车票
C.加快票
D.空调票

[判断题]《铁路旅客运输规程》中，《铁路旅客运输规程》中，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站是旅客的基本义务。
A.正确
B.错误

[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间的协议。

[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人

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