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发布时间:2023-12-05 18:44:07

[单选题]遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理( )。
A.改签.退票
B.补票
C.补签
D.补差

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[单选题]遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理( )。
A.改签.退票
B.补票
C.补签
D.补差
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁车站及普速大型车站,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理( )。
A.全额退票
B.换乘手续
C.改签、退票
D.相关手续
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划<--NRC-->,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理<--NRC-->。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定,遇车底变更时,做好宣传解释,不用配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:普速中型及以上车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客计划运输组织工作办法》日常计划:是日常旅客运输的工作计划,根据年度计划任务,结合日常和节假日客流波动而编制。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一,其目的是为了充分挖掘运输潜力,组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
A.正确
B.错误
[判断题]按照现付办理的人员运输,车站按《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运价规则》的规定和铁路旅客票价计费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客计划运输组织工作办法》年度计划:是旅客运输的任务计划,根据长远计划结合年度具体情况编制。
A.正确
B.错误
[单选题]409. 《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的( )。《管规》
A.基础
B.重要组成
C.组成部分
D.前提
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
A.正确
B.错误
[多选题]施工进度计划调整的组织措施包括( )。
A.增加工作面,组织更多的施工队伍
B.改善劳动条件
C.采用更先进的施工机械
D.增加劳动力和施工机械的数量
E.对所采取的技术措施给予相应的经济补偿
[单选题]392. 旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。《汇编》
A.服务设备
B.车辆设备
C.客运设备
D.客车
[单选题]如车门故障需要退出服务时,车站按( )指令组织列车站台清客,清客完毕确认安全后及时给司机显示“好了”手信号,并报告行调。
A. 值班站长
B.行车值班员
C.司机
D.行调
[判断题] 如电客车故障车门不能切除时,车站按行调指示组织列车站台清客。清客完毕确认安全后,站务人员须及时给司机显示“好了”手信号,并报告行调。( )
A.正确
B.错误

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