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发布时间:2024-05-23 18:19:04

[判断题]驾驶员“星级服务”达标活动办公室依据各检查单位和部门传递的检查资料,结合客服中心反馈的投诉、表扬情况,GPS调度指挥中心反馈驾驶员违反运营纪律的情况,对分公司上报的准星级、一、二、三星级台账进行复审。( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]驾驶员“星级服务”达标活动办公室依据各检查单位和部门传递的检"的相关试题:

[判断题]驾驶员“星级服务”达标活动的启动阶段为“星级服务”达标动态考核评定期。( )
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员“星级服务”达标活动的启动创建阶段,集团公司相关部门及分公司按照“星级服务”达标考核标准对驾驶员进行“创建期”的考核评定。( )
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员“星级服务”达标活动的正式实施阶段,对四、五星级驾驶员实行预申报制度,即在次月一日前申报四、五星级驾驶员名单,各级检查单位和部门组织检查和考核。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《“星级服务”达标质量考核认定》中规定分公司及车队是“星级服务”达标考核和评定的具体组织者和实施者, 负责组织“星级服务”达标活动的日常检查和考核工作。
A.正确
B.错误
[判断题]分公司要按照驾驶员“星级服务”达标活动的要求,根据各检查部门传递的检查情况和自检自查情况,审核车队上报的星级驾驶员的真实性和准确性,审核后报“星级服务”达标活动办公室。( )
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员“星级服务”达标活动的正式实施阶段从2015年5月1日开始,对所有驾驶员实行动态考核。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心将接到的投诉、表扬及时转至车队,对核实的投诉、表扬报驾驶员“星级服务”达标活动办公室,GPS调度指挥中心每月将有违反运营纪律行为的驾驶员及时转至车队和驾驶员“星级服务”达标活动办公室。( )
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员“星级服务”达标活动的启动创建阶段,原未获岗位明星驾驶员的考核评定期从2015年2月1日---3月31日。( )
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员“星级服务”达标活动的启动创建阶段,原已获岗位明星驾驶员的考核评定期从2015年2月1日---4月30日。( )
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员“星级服务”达标活动的宣传动员阶段是从2015年1月1日---3月31日。()
A.正确
B.错误
[判断题]稽查队要按照驾驶员“星级服务”达标活动的要求,检查原始资料一式四份,一份稽查队存档,其余三份分别传递的“星级服务”达标活动办公室、相关分公司、相关车队。( )
A.正确
B.错误
[单选题]“党员先锋指数”依据各单位党员( )进行计算,指标达标得分,未达标扣分。
A.基础数据与成效数据
B.成效数据与工作数据
C.基础数据与工作数据
D.基础数据、工作数据和成效数据
[判断题]驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定分公司是唯一“星级服务”达标考核和评定的具体组织者和实施者, 负责组织“星级服务”达标活动的日常检查和考核工作。
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员“星级服务”达标考核实施细则(补充部分)中规定:驾驶员星级臂章的调换时间规定为每月30日之前(特殊情况除外)。
A.正确
B.错误
[判断题]《“星级服务”达标质量考核认定》中规定车队按照服务、卫生等工作标准及要求进行检查,每月检查不得少于2次,对驾驶员和车辆覆盖率达到100%。
A.正确
B.错误
[判断题]《“星级服务”达标质量考核认定》中规定对工作量的考核按照分公司制定的标准考核。
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员“星级服务”达标考核办法,要本着公平、公正、公开的原则,保质保量的做好检查、考核工作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《“星级服务”达标质量考核认定》中规定分公司应根据集团公司下达的相关指标,制定气耗考核办法。
A.正确
B.错误
[判断题]《“星级服务”达标质量考核认定》中规定交通事故按当月发生、当月考核的原则,在经损和责任未定的情况下,当月应预判责任、预估经损,考核与实际存在不符情况时,在事故责任、经损确定后,根据实际结果予以调整(加星或降星)。
A.正确
B.错误

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