更多"[判断题]交行员工在业务受理过程中应切实做好客户信息保护工作，确保客户"的相关试题:
[判断题]对公资信证明业务委托人为交行的单位存款客户（不含临时账户）、贷款客户及与交行有其他业务往来的客户。
A.正确
B.错误
[判断题]如被函证单位非交行客户，基层营业机构应停止业务受理，并及时通知函证单位。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据对客户的综合判断和银行资金规模等情况，由业务受理行的客户经理决定是否受理客户申请的信贷业务。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户挂失业务凭证、印鉴、支付密码器等业务时，经办人员应查询客户账户通兑情况，在受理客户挂失申请的同时以电话和邮件形式通知（ ）。
A.所属分行营业部主管
B.所属客户经理及团队
C.所属的会计结算部主管
D.所属分管行领导
[判断题]国网客服中心受理客户紧急非抢修类业务，在受理客户诉求时应详细记录客户户号、用电地址、客户姓名、联系方式、用电区域、反映内容、客户感知等信息。
A.正确
B.错误
[多选题]业务受理部门受理客户减免保证金开证申请后，重点调查以下内容
A.开证申请人进口资格
B.开证申请人资信
C.保证金及担保情况
D.贸易背景的真实性
[判断题]国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、联系方式、故障现象、客户感知、回访情况等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]业务受理岗受理企业客户办理三证合一业务时，如需同步修改系统中主证件类型及证件号码的，业务受理岗须在《单位账户业务授权委托书》中第6项“其他业务”的位置注明变更内容，如“变更主证件类型为XX”的字样。
A.正确
B.错误
[判断题]受理企业客户需要变更授权业务办理人员信息时，业务受理岗须在《单位账户业务授权委托书》中第6项“其他业务”的位置注明变更内容，如“变更授权办理人为XX”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]询证业务是指会计师（审计）事务所向交行以函件方式验证客户业务往来状况，交行根据函件内容和要求进行确认并回函的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]客户信息维护业务在影像系统流转期间，业务受理岗不得对该客户的客户信息、账户信息（67050、7050等交易）进行相关维护操作，以保障业务能够成功记账。
A.正确
B.错误
