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[单项选择]违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾______年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]旅行社违反旅游法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，______。（）
A. 没收违法所得，责令停业整顿
B. 处一万元以上十万元以下罚款
C. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
D. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处一千元以上一万元以下罚款
E. 暂扣或者吊销导游证、领队证
[单项选择]旅行社违反旅游法规定，在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处______罚款，并责令停业整顿。（）
A. 一万元以上十万元以下
B. 二万元以上二十万元以下
C. 三万元以上三十万元以下
D. 五万元以上五十万元以下
[判断题]违反旅游法规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。
[单项选择]为了规范导游服务，国家发布了（ ）作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。
A. 《导游服务质量》
B. 《导游人员管理条例》
C. 《旅游权益法案》
D. 《旅行社管理条例实施细则》
[单项选择]不准违反规定多占住房，或者违反规定买卖廉租住房和（）等保障性住房。
A. 自建房
B. 商品房
C. 经济适用房
[单项选择]中央纪委《关于各级领导干部接受和赠送现金、有价证券和支付凭证的处分规定》中明确要求，领导干部违反规定接受单位和个人赠送的现金、有价证券和支付凭证的，不论数额多少，一律给予（）以上的党纪处分直到开除党籍，或者责令辞职、免职、解聘、辞退等组织处理。
A. 书面检查
B. 通报批评
C. 警告
D. 严重警告
[判断题]导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。（）
[多项选择]导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，______。（）
A. 由旅游主管部门责令退还
B. 没收违法所得
C. 处一千元以上一万元以下罚款
D. 情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证
E. 予以公告
[单项选择]《公安机关人民警察纪律条令》规定，违反警车管理使用规定或者违反规定使用警灯、警报器的，给予（）处分。
A. 警告或者记过处分
B. 给予记大过或者降级处分
C. 严重警告
D. 记大过
[单项选择]下列那种行为一定违反了《廉政准则》中关于禁止违反规定选拔任用干部的规定？（）
A. 向当事人通告民主测评的情况及结果。
B. 在工作调动时突击提拔干部。
C. 给原任职地区干部选拔工作提出自己的建议和意见。
[单项选择]商业银行不得违反规定擅自（）
A. 提高利率
B. 降低利率
C. 提高或者降低利率
D. 以上都不正确
[单项选择]根据相关规定，导游人员上岗之前必须获得（）。
A. 导游人员资格证和导游职称证
B. 导游职称证和导游等级证
C. 导游等级证和导游证
D. 导游人员资格证和导游证
[单项选择]导游、领队违反旅游法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，______。（）
A. 没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告
B. 没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款，予以公告
C. 没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证
D. 没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证
[判断题]对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
[多项选择]根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（ ）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。
A. 私自承揽导游业务
B. 购买旅游者的物品
C. 与经营者串通欺骗误导旅游者消费
D. 进行导游活动不佩带导游证且拒不改正
E. 有损害国家利益和民族尊严言行
[多项选择]_____，发生违反前款情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。（）
A. 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者
B. 旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益
C. 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所
D. 旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目
E. 旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益
[填空题]导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
[判断题]依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权单方改变接待计划。（ ）
