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[判断题]基金销售人员对基金产品的陈述、介绍和宣传，应当与基金合同、招募说明书等相符，不得进行虚假或误导性陈述，或者出现重大遗漏。
[单项选择]我国《证券法》规定，证券公司在承销证券过程中，进行虚假的或者误导投资者的广告或者其他宣传推介活动，以不正当竞争手段招揽承销业务的，给予警告、没收违法所得，可以并处（）的罚款。
A. 10～30万元
B. 30～60万元
C. 20～60万元
D. 20～50万元
[单项选择]期货公司及其营业部发布虚假广告或者进行虚假宣传，诱骗客户参与期货交易的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处（）。
A. 1万元以上3万元以下的罚款
B. 1万元以上5万元以下的罚款
C. 1万元以上l0万元以下的罚款
D. 5万元以上l0万元以下的罚款
[判断题]旅行社不得以低于成本的报价招揽旅游者，旅行社之间不得进行“零团费”“负团费”交易。（）
[单项选择]旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由______承担。（）
A. 旅游者
B. 旅行社
C. 履约辅助人
D. 旅行社或者履行辅助人
[单项选择]旅行社接待旅游者的过程即是旅行社的（ ）过程。
A. 营销
B. 管理
C. 生产
D. 销售
[单项选择]旅行社的（ ）业务，是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。
A. 市场开发
B. 产品设计
C. 接待
D. 售后服务
[单项选择]当旅游者对旅行社产品的（）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。
A. 感知质量高于预期质量
B. 感知质量低于预期质量
C. 感知质量低于结果质量
D. 过程质量高于结果质量
[判断题]旅行社为旅游者代办旅游意外保险的注意事项，必须不低于基本标准。必须按照旅游者交纳保险金投保不得克扣。万一出险，旅行社会因贪小便宜而承担更大的经济赔偿。（）
[判断题]因旅行社过错造成旅游者误机的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金。（ ）
[单项选择]在旅行社内部进行的、不需要旅游者参与的业务活动属于（ ）业务。
A. 前台
B. 后台
C. 接待
D. 联络
[单项选择]旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用______的赔偿金。（）
A. 一倍
B. 一倍以上三倍以下
C. 三倍
D. 一倍以上五倍以下
[单项选择]旅行社违反旅游法规定，在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处______罚款，并责令停业整顿。（）
A. 一万元以上十万元以下
B. 二万元以上二十万元以下
C. 三万元以上三十万元以下
D. 五万元以上五十万元以下
[填空题]伪造、冒用能源效率标识或者利用能源效率标识进行虚假宣传的，由产品质量监督部门责令改正，处（）万元以上（）万元以下罚款；情节严重的，由工商行政管理部门吊销营业执照。
[判断题]对于旅游者小额行李物品损失，旅行社应在承保条款中规定在约定数额内可由旅行社先向旅游者垫付，再向承保保险公司办理索赔手续。
[填空题]在旅游行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在（）之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。
[单项选择]篡改经批准的药品广告内容进行虚假宣传的，由药品监督管理部门责令立即停止该药品广告的发布，撤销该品种药品广告批准文号，并在（）?
A. 1年内不受理该品种的广告审批申请
B. 2年内不受理该品种的广告审批申请
C. 1年内不受理该企业该品种的广告审批申请
D. 2年内不受理该企业该品种的广告审批申请
[判断题]旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。
