[判断题]旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

[单项选择]旅行社应当按照规定交纳______，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。（）
A. 旅游风险抵押金 
B. 旅游权益损害赔偿金 
C. 旅游安全保障金 
D. 旅游服务质量保证金

[填空题]旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照（）予以解释。

[单项选择]旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由______承担。（）
A. 旅游者 
B. 旅行社 
C. 履约辅助人 
D. 旅行社或者履行辅助人

[填空题]在旅游行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在（）之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。

[判断题]旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。

[多项选择]订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项。（）
A. 旅游者不适合参加旅游活动的情形 
B. 旅游活动中的安全注意事项 
C. 旅行社依法可以减免责任的信息 
D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等 
E. 法律、法规规定的其他应当告知的事项

[简答题]

旅游者张某报名参加A旅行社组织的旅游活动，并得知其所缴纳的旅游费中包含保险费，是用于投保旅行社责任险的。在旅游过程中，由于导游人员的工作失误，张某腿部骨折.
请根据所学法律知识，回答下列问题：
(1)张某所受伤害引起的赔偿责任是否属于旅行社责任险的赔偿范围?为什么?
(2)该旅行社投保旅行社责任险的行为是否符合规定?为什么?
(3)张某能否向保险公司提出旅行社责任保险赔偿要求?

[填空题]导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得（　）或者（　）。

[单项选择]旅行社的（　）业务，是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。
A. 市场开发
B. 产品设计
C. 接待
D. 售后服务

[判断题]旅行社为旅游者代办旅游意外保险的注意事项，必须不低于基本标准。必须按照旅游者交纳保险金投保不得克扣。万一出险，旅行社会因贪小便宜而承担更大的经济赔偿。（）

[单项选择]旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供______。（）
A. 旅游注意事项 
B. 旅游行程单 
C. 旅游包 
D. 旅行帽

[单项选择]旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。（）但是，境内旅游应当至少提前______通知旅游者，出境旅游应当至少提前______通知旅游者。（）
A. 三日；十五日 
B. 七日；十五日 
C. 十五日；三十日 
D. 七日；三十日

[单项选择]旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用______的赔偿金。（）
A. 一倍 
B. 一倍以上三倍以下 
C. 三倍 
D. 一倍以上五倍以下

[多项选择]设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记，______。（）
A. 有固定的经营场所 
B. 有必要的营业设施 
C. 有符合规定的注册资本 
D. 有必要的经营管理人员和导游 
E. 法律、行政法规规定的其他条件

[单项选择]旅行社在接受旅游者的旅游要求时，必须坚持“”的原则（　）。
A. 先接待；后收费
B. 先收费，后接待
C. 不予接受，耐心解释
D. 努力满足旅客的需要

[单项选择]旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点应当依法向（　）办理设立登记手续，并向所在地的旅游行政管理部门备案。
A. 工商行政管理部门
B. 价格行政管理部门
C. 商务行政管理部门
D. 外汇行政管理部门

[多项选择]甲参加乙旅行社组织的旅游活动。未经甲和其他旅游者同意，乙旅行社将本次业务转让给当地的丙旅行社。丙旅行社聘请丁公司提供大巴运输服务。途中，由于丁公司司机黄某酒后驾驶与迎面违章变道的个体运输户刘某货车相撞，造成甲受伤。甲的下列哪些请求能够获得法院的支持（）
A. 请求丁公司和黄某承担连带赔偿责任 
B. 请求黄某与刘某承担连带赔偿责任 
C. 请求乙旅行社和丙旅行社承担连带赔偿责任 
D. 请求刘某承担赔偿责任

[多项选择]因为旅行社工作人员的过错，导致参加国内旅游的旅游者丢失了10万元，而国内旅游每人责任限额人民币8万元，此时（　）。
A. 旅行社应当向旅游者赔偿8万元人民币
B. 旅行社应当向旅游者赔偿10万元人民币
C. 保险公司应当向旅游者赔偿8万元人民币
D. 保险公司应当向旅行社赔偿8万元人民币
E. 保险公司承担全部赔偿责任

[简答题]

旅游者××报名参加某国际旅行社组织的“东南亚”旅游。旅游者××报名参加某国际旅行社组织的“东南亚”旅游。在××报名参加某国际旅行社组织的交纳旅游费和签订合同时，其曾询问旅行社业务员：交纳旅游费和签订合同时，其曾询问旅行社业务员：“听说出国到东南亚旅游可以兑换2000美元的外汇，是否有此规定?”该业务员美元的外汇，东南亚旅游可以兑换美元的外汇是否有此规定?答复：我不知有这方面的规定，也不管换外汇的事。答复：“我不知有这方面的规定，也不管换外汇的事。”旅游者××虽将信将疑但也没有就此事作深一步的询问调查。虽将信将疑，××虽将信将疑，但也没有就此事作深一步的询问调查。在旅游过程中，程中，其又无意中发现自己的护照已由中国银行盖上了兑换外汇的印章。
同团的16名旅游者也都发现了这种情况回国后，名旅游者也都发现了这种情况。印章。同团的名旅游者也都发现了这种情况。回国后，旅游者××等与旅行社交涉要求旅行社退还以他们名义兑换出的外汇。等与旅行社交涉，××等与旅行社交涉，要求旅行社退还以他们名义兑换出的外汇。旅行社认为除旅游者××之外，××之外旅行社认为除旅游者××之外，其他16名旅游者在报名参团名旅游者在报名参团时未明确表示要兑换外汇，以自动放弃此项权利为由，拒绝承兑16时未明确表示要兑换外汇，以自动放弃此项权利为由，拒绝承兑名旅游者的外汇。经多次交涉，据理力争，名旅游者的外汇。
经多次交涉，据理力争，旅行社最终同意为旅游者兑换回外汇，但必须按高于国家牌价的“的汇率予以兑换。者兑换回外汇，但必须按高于国家牌价的“8.40”的汇率予以兑换。的汇率予以兑换旅游者认为旅行社擅自抬高国家兑换外汇的牌价，违反了国家规定。旅游者认为旅行社擅自抬高国家兑换外汇的牌价，违反了国家规定。按照这个比价，每办理一份兑换业务，旅行社即可收取200元人民按照这个比价，每办理一份兑换业务，旅行社即可收取元人民币以