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[单项选择]家宽业务开通调测时，一般最先进行以下哪项调测（）。
A. 客户端网络终端设备的调测
B. 接入段电路的测试
C. 全程电路的测试
D. 互联互通的测试
[单项选择]以下哪个流程属于集客业务开通类流程（）
A. 互联网专线开通流程
B. 外线资源入网流程
C. 驻地网建设流程
D. 基站入网流程
[单项选择]FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程，如下描述正确的是（）
A. FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程相比，仅比一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程增加了EMS和ITMS两个施工环节。
B. FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程相比，仅比一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程增加了EMS一个施工环节。
C. FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程相比，仅比一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程增加了ITMS一个施工环节。
[单项选择]FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程有何区别（）
A. FTTH接入的增加了EMS和ITMS两个施工环节
B. FTTH接入的增加了EMS和资源配置两个施工环节
C. FTTH接入的增加了分单和资源配置两个施工环节
D. FTTH接入的增加了分单和亿迅两个施工环节
[单项选择]关于家庭咨询，以下说法正确的是（）
A. 家庭咨询的对象仅仅是家庭中的某个人
B. 咨询者可以代替被咨询者解决问题
C. 咨询者要把被咨询者放在被动的位置上
D. 咨询者可以帮助被咨询者作出明智的决定
E. 咨询者以权威者的身份从事咨询活动
[单项选择]关于家庭治疗三角，以下说法正确的是（）
A. 家庭治疗三角的三方处于家庭内的同一平面上
B. 家庭治疗三角的第三方是受害者
C. 全科医生往往作为家庭治疗三角的第三方
D. 家庭治疗三角只能暂时缓解家庭紧张
E. 家庭治疗三角是一种无效的应付机制
[单项选择]以下哪以下对子流程描述正确的是（）
A. 多子流程策略是在主流程中定义多个子流程活动
B. 主流程可以向子流程传递参数，子流程不能向主流程传递参数
C. 子流程的调用方式有同步和异步方式
D. 主流程和子流程只能是一对一的方式
[单项选择]以下哪个流程不需要审批（）
A. 超额认领
B. 转暂收款
C. 抵扣暂收款
D. 不足额认领
[单项选择]以下关于家庭评估方法的叙述哪项是错误的（）
A. 家庭关怀度指数主要反映某一家庭成员对家庭功能状态的主观感觉
B. 家庭关怀度指数不用于家庭功能的筛检
C. 家族谱主要反映家庭的客观资料
D. McMaster家庭评估模型用于有功能障碍家庭的整体性评估
E. ECO-MAP图把家庭作为病人
[单项选择]以下的流程顺序正确的是（）
A. 退单——核销——退税——报关
B. 报关——退单——核销——退税
C. 退税——核销——退单——报关
D. 核销——退税——报关——退单
[判断题]250型闸板阀门的作用就是开通和截止流程的。
[单项选择]关于家庭存放食物的方法，以下哪种行为是错误的？（）
A. 未经改刀的剩余熟食要冷藏，再次食用前要彻底加热
B. 放入冰箱的食品之间要留有空隙，不宜太满
C. 熟食加盖后存放在冰箱上层，生食存放在冰箱下层
D. 新鲜的蔬菜、水果可与生肉、鱼等一起混放在冰箱内
[单项选择]以下关于流程说法不正确的是（）
A. 一个企业真正核心的内容是流程
B. 内部流程是外部流程的一个反映
C. 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的
D. 结构决定流程
[单项选择]固网物理号段申请走以下哪个流程（）
A. 公司企业门户问题管理流程；
B. 公司企业门户通用流程审批流程；
C. PF系统问题上报流程；
D. 直接打63310000-02解决
[单项选择]支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程（）
A. 业务运营支撑系统（BOSS）
B. 经营分析系统（BASS）
C. 业务支撑网网管系统（BOMC.
D. 一级ＢＯＳＳ
