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[单项选择]下列关于借记卡挂失后续处理的表述，不正确的是（）。
A. 联网核查，完成客户身份真实性识别。
B. 询问并核对特殊业务信息，进一步核对客户真实性。
C. 止付账户。
D. 进行补发或销户处理。
[多项选择]下列关于借记卡换卡基本规定的表述，正确的有（）。
A. 须持卡人本人在发卡网点办理。
B. 换卡支持异号换卡和同号换卡。
C. 复合电子现金卡不可同号换卡。
D. 标准IC借记卡只能换标准IC借记卡，借电卡只能换借电卡。
[多项选择]下列关于借记卡同号换卡的表述，正确的有（）。
A. 新卡激活前，如原卡未挂失、未损坏的，仍可正常使用。
B. 新卡需由持卡人本人在原换卡网点领取并激活后使用。
C. 新卡激活时，原卡继续有效。
D. 卡文件丢失或制出的新卡内部流转丢失，原申请网点不得再次进行同号换卡。
[多项选择]关于借记卡主卡销卡的基本规定，下列表述正确的有（）。
A. 未遗失、未损坏的标准IC借记卡、磁条卡可在全国网点办理销卡。
B. 借电卡、复合电子现金卡以及遗失或损坏的标准IC借记卡、磁条卡需在发卡行辖内网点办理销卡。
C. 未激活卡不得办理销卡。
D. 主卡持卡人有权要求注销附属卡。
[多项选择]下列关于借记卡支付密码挂失基本规定的表述，正确的有（）。
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 代理挂失的，需要提供代理人和持卡人本人有效身份证件。
C. 密码挂失不止付账户。
D. 本业务不得代理。
[单项选择]下列关于借记卡挂失业务异地经办权限的表述，不正确的有（）。
A. 口头挂失可跨省异地
B. 书面挂失可省内异地
C. 密码挂失可跨省异地
D. 书面挂失在发卡行辖内
[多项选择]下列关于借记卡账户应急控制中“欺诈风险事件”的表述，正确的有（）。
A. 欺诈风险事件包括借记卡欺诈风险事件、柜台欺诈风险事件、电子银行欺诈风险事件、商户欺诈风险事件。
B. 借记卡欺诈风险事件包括伪卡交易和诈骗。
C. 电子银行欺诈风险事件是指他人冒用客户身份，利用电子银行渠道盗用／取客户资金，或以其他非法手段进入电子银行系统盗用／取客户资金，给客户造成损失的操作风险事件。
D. 商户欺诈风险事件是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息，克隆借记卡，盗取客户资金。
[多项选择]下列关于借记卡账户应急控制中“特定的紧急情况”的表述，正确的有（）。
A. 因欺诈风险事件，且情况紧急的，在采取正式风险控制措施之后，一级分行可对跨二级分行借记卡账户实施应急控制。
B. 因对贷记卡贷款催收需要，且情况紧急的，在采取进一步追偿或风险控制措施之前，可由一级分行对该持卡人其他借记卡账户实施应急控制。
C. 因监管部门、公安部门等权利机关办案需要，且情况紧急的，可由总行对借记卡账户实施应急控制。
D. 其他原因需要对持卡人账户实施控制的。
[单项选择]下列关于金信借记卡说法正确的是（）。
A. 国际卡
B. VISA卡
C. 符合国际标准的银联卡
D. 万事达卡
[多项选择]关于申领金穗借记卡（单位卡）的客户身份识别中，审核客户提供的相关证明材料应做到（）。
A. 客户提供的相关证明材料是否在有效期内
B. 原件与复印件是否一致
C. 核对后须在复印件上加盖“经核对与原件一致”的章
D. 核对后须在复印件上加盖经办人员名章
[单项选择]柜员受理客户验资函证申请，应根据客户需要将其账户进行止付处理，止付方式为（）
A. 只收不付
B. 不收不付
C. 金额止付
D. 账户冻结
[单项选择]对验资户进行止付的方式，应选择（）。
A. 只收不付
B. 不收不付
C. 只付不收
D. 冻结
[单项选择]以下哪种状态下，不可对准贷记卡进行止付（）。
A. 口头挂失
B. 密码挂失
C. 书面挂失（已止付账户）
D. 书面挂失（未止付账户）
[单项选择]以齐鲁银行开出的储蓄存单质押办理小额质押贷款的，柜员对储蓄存单进行止付，应进行“账户限制”操作，账户限制类型选择“全额止付”，账户限制期限设定至贷款期限届满后（）。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 储蓄存单到期日
[单项选择]准贷记卡卡状态为（）状态下仍可对账户进行解止付，解止付后卡状态保持原非正常状态不变。
A. 口头/密码/书面挂失
B. 密码锁定
C. 磁道锁定
D. 以上都是
[多项选择]允许挂失止付的票据需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章。挂失止付通知书应当记载下列事项（）
A. 票据丧失的时间、地点、原因
B. 票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称
C. 挂失止付人的姓名、营业
[多项选择]内部止付的止付类型包括（）。
A. 可收可付
B. 只收不付
C. 只付不收
D. 不收不付
[单项选择]宁波地区分支机构柜员受理客户增资函证申请，应根据客户需要增资的金额对其账户进行止付相应的款项，并收取手续费（）。
A. 10元
B. 50元
C. 100元
D. 按增资金额的5%计算
