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[单项选择]下列关于单折账户挂失业务异地经办权的表述，不正确的是（）。
A. 不能通存通兑的只能在开户网点办理。
B. 口头挂失可在全国范围任一农行网点办理。
C. 密码挂失可在省内任一网点办理。
D. 书面挂失可在地市范围内任一网点办理。
[单项选择]下列关于借记卡挂失后续处理的表述，不正确的是（）。
A. 联网核查，完成客户身份真实性识别。
B. 询问并核对特殊业务信息，进一步核对客户真实性。
C. 止付账户。
D. 进行补发或销户处理。
[多项选择]下列关于借记卡支付密码挂失基本规定的表述，正确的有（）。
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 代理挂失的，需要提供代理人和持卡人本人有效身份证件。
C. 密码挂失不止付账户。
D. 本业务不得代理。
[多项选择]下列关于借记卡换卡基本规定的表述，正确的有（）。
A. 须持卡人本人在发卡网点办理。
B. 换卡支持异号换卡和同号换卡。
C. 复合电子现金卡不可同号换卡。
D. 标准IC借记卡只能换标准IC借记卡，借电卡只能换借电卡。
[多项选择]下列关于借记卡同号换卡的表述，正确的有（）。
A. 新卡激活前，如原卡未挂失、未损坏的，仍可正常使用。
B. 新卡需由持卡人本人在原换卡网点领取并激活后使用。
C. 新卡激活时，原卡继续有效。
D. 卡文件丢失或制出的新卡内部流转丢失，原申请网点不得再次进行同号换卡。
[多项选择]关于借记卡主卡销卡的基本规定，下列表述正确的有（）。
A. 未遗失、未损坏的标准IC借记卡、磁条卡可在全国网点办理销卡。
B. 借电卡、复合电子现金卡以及遗失或损坏的标准IC借记卡、磁条卡需在发卡行辖内网点办理销卡。
C. 未激活卡不得办理销卡。
D. 主卡持卡人有权要求注销附属卡。
[单项选择]下列关于对借记卡进行止付原因的表述，不正确的是（）。
A. 持卡人挂失止付
B. 主卡持卡人对附属卡的止付
C. 法定部门按照法律程序冻结止付
D. 网点负责人要求止付
[多项选择]下列关于借记卡账户应急控制中“欺诈风险事件”的表述，正确的有（）。
A. 欺诈风险事件包括借记卡欺诈风险事件、柜台欺诈风险事件、电子银行欺诈风险事件、商户欺诈风险事件。
B. 借记卡欺诈风险事件包括伪卡交易和诈骗。
C. 电子银行欺诈风险事件是指他人冒用客户身份，利用电子银行渠道盗用／取客户资金，或以其他非法手段进入电子银行系统盗用／取客户资金，给客户造成损失的操作风险事件。
D. 商户欺诈风险事件是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息，克隆借记卡，盗取客户资金。
[多项选择]下列关于借记卡账户应急控制中“特定的紧急情况”的表述，正确的有（）。
A. 因欺诈风险事件，且情况紧急的，在采取正式风险控制措施之后，一级分行可对跨二级分行借记卡账户实施应急控制。
B. 因对贷记卡贷款催收需要，且情况紧急的，在采取进一步追偿或风险控制措施之前，可由一级分行对该持卡人其他借记卡账户实施应急控制。
C. 因监管部门、公安部门等权利机关办案需要，且情况紧急的，可由总行对借记卡账户实施应急控制。
D. 其他原因需要对持卡人账户实施控制的。
[单项选择]下列关于金信借记卡说法正确的是（）。
A. 国际卡
B. VISA卡
C. 符合国际标准的银联卡
D. 万事达卡
[单项选择]牡丹灵通卡办理异地口头挂失止付，有效期为（）天。每笔异地口头挂失业务收取手续费10元。
A. 5
B. 7
C. 15
D. 30
[单项选择]办理支票挂失业务时，经办员应要求客户在3天内向人民法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。如果客户没有按时出示人民法院的公示催告，则“挂失止付通知书”在挂失（）天后失效。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 12
[单项选择]储户办理异地储蓄挂失业务时银行须收取手续费（）
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元
[多项选择]关于申领金穗借记卡（单位卡）的客户身份识别中，审核客户提供的相关证明材料应做到（）。
A. 客户提供的相关证明材料是否在有效期内
B. 原件与复印件是否一致
C. 核对后须在复印件上加盖“经核对与原件一致”的章
D. 核对后须在复印件上加盖经办人员名章
[单项选择]代理行对于跨一级（直属）分行异地和跨二级分行异地口头挂失业务，应按每笔（）的标准收取手续费
A. 10元
B. 5元
C. 20元
[单项选择]在广东农村信用社银行卡解除临时卡挂失业务流程中，以下不属于前台经办人员所开展的操作流程的是（）
A. 查询客户信息
B. 查询卡状态
C. 办理解除卡临时挂失
D. 进行复核并盖章
[单项选择]下列关于单折书面挂失及后续处理业务受理的表述，不正确的是（）。
A. 鉴别证件的真实性、有效期，对比本人和照片，不符的都不能办理。
B. 只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。
C. 后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。
D. 当挂失申请回单丢失时，应再次进行挂失交易生成新的业务回单。
[单项选择]在现金存款业务操作中，中型网点业务经办的操作权限是（）
A. 10万元以下
B. 8万元以下
C. 5万元以下
D. 自行确定
