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[单项选择]下列关于单折账户挂失后续处理的表述，不正确的是（）。
A. 补发新凭证必须在挂失网点办理。
B. 柜面渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
C. 电子渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
D. 挂失销户必须在挂失网点办理。
[单项选择]下列关于单折账户挂失后续处理时核实客户身份信息的表述，不正确的是（）。
A. 要通过人工和证件鉴别仪识别证件真伪，核对有效期是否过期。
B. 当提供居民身份证件时，要通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性，核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性。
C. 挂失后续处理业务询问并核对特殊业务信息，进一步核对客户真实性。
D. 对于客户持居民身份证和临时身份证以外的其他不能联网核查的有效身份证件办理挂失后续处理业务，营业机构在核实确认客户身份时，可以通过要求客户提供辅助证件。
[单项选择]下列关于借记卡挂失业务异地经办权限的表述，不正确的有（）。
A. 口头挂失可跨省异地
B. 书面挂失可省内异地
C. 密码挂失可跨省异地
D. 书面挂失在发卡行辖内
[单项选择]牡丹灵通卡办理异地口头挂失止付，有效期为（）天。每笔异地口头挂失业务收取手续费10元。
A. 5
B. 7
C. 15
D. 30
[单项选择]储户办理异地储蓄挂失业务时银行须收取手续费（）
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元
[单项选择]下列关于存款密码挂失处理的表述，正确的有（）。
A. 客户书面申请密码挂失，凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。
B. 客户书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理，不得由他人代理。
C. 密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
D. 密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，由他人代理的，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。
[单项选择]下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。
A. 受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。
B. 书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。
C. 客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
D. 当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
[单项选择]代理行对于跨一级（直属）分行异地和跨二级分行异地口头挂失业务，应按每笔（）的标准收取手续费
A. 10元
B. 5元
C. 20元
[单项选择]签发行办理汇票挂失业务时用2504签发行汇票挂失交易输入（），系统办理挂失
A. 汇票流水号
B. 汇票金额
C. 汇票号码
D. 汇票用途
[单项选择]下列关于单折书面挂失及后续处理业务受理的表述，不正确的是（）。
A. 鉴别证件的真实性、有效期，对比本人和照片，不符的都不能办理。
B. 只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。
C. 后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。
D. 当挂失申请回单丢失时，应再次进行挂失交易生成新的业务回单。
[单项选择]按照挂失业务手续费收取的规定：凭证挂失手续费为（）。
A. 2元
B. 5元
C. 10元
D. 20元
[多项选择]存款挂失业务监督的内容为（）。
A. 挂失申请
B. 挂失到期处理
C. 撤销挂失业务
D. 挂失手续费的收取是否合规
[判断题]在办理票据挂失业务中，可由代理人提供存款人和本人身份证件办理挂失手续。
[多项选择]关于挂失业务，以下说法正确的有（）
A. 通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
B. 通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
C. 正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办
D. 7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
[多项选择]下列关于军人保障卡挂失的表述，正确的有（）。
A. 军人保障卡被盗、遗失或损坏的，持卡人可凭本人有效身份证件和支付密码，到农业银行指定网点办理书面挂失并缴纳挂失手续费，卡片损坏的，无需缴纳挂失手续费。
B. 书面挂失时须校验持卡人有效身份证件和支付密码，如果卡片与支付密码同时遗失，通过主管授权不进行密码校验。
C. 军人保障卡挂失后，持卡人可凭挂失凭证向所在部队申领新卡。
D. 为保证代发工资业务成功办理，挂失销户应尽量与补办新卡同时办理。
[单项选择]不属于个人办理广东农村信用社银行卡书面挂失业务的业务审核要求的是（）
A. 审核客户填写“挂失业务申请书“内容是否正确
B. 审核客户是否持卡人、主卡本人凭有效身份证件办理
C. 代理人办理的，审核是否提供代理人与持卡人有效身份证件
D. 审核单位的授权书及复印件是否加盖公章
[多项选择]以下对于信用卡挂失业务说法正确的有（）。
A. 电子现金账户允许挂失
B. 贷记卡一经挂失，不可撤销
C. 准贷记卡一经挂失，不可撤销
D. 持卡人卡片遗失、被盗或遭他人占有、伪冒时，可通过我行客服热线、网点柜台、网上银行、手机银行等渠道办理挂失，挂失手续办妥，立即生效
[多项选择]广东农信社银行卡业务规定，以下属于银行卡书面挂失业务的主要风险点的有（）
A. 客户提交的有效证件是否真实、有效，齐全
B. 单位卡代理办理，是否出具授权书及相关有效身份证件
C. 个人卡代理办理，是否出具代理人及持卡人有效身份证件
D. 对死亡等特殊情况，需要出具"死亡证明书"办理挂失
E. 未满18周岁的客户是否由监护人陪同办理
