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[单项选择]客户办理个人网上银行开户后，（）即可使用所申请的全部服务功能
A. 次日
B. 三天后
C. 当日
D. 下一工作日
[单项选择]为客户办理个人存款证明申请开立业务时，输入（）。
A. 证件类型、证件号码、户名
B. 证件类型
C. 户名
D. 冻结到期日、证件类型、证件号码、户名
[单项选择]客户办理企业网上银行账户签约须在（）办理。
A. 任意网点
B. 账户开户网点
C. 我行网站
D. 95533
[单项选择]对未在网上申请开通网上银行的个人客户可以直接到柜台申请网上银行，并在（）天内登录网上银行个人客服务系统激活账户，成为高级客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]以灵通卡为注册卡的客户办理网上个人质押贷款必须持有（）
A. 理财金账户
B. 牡丹国际卡
C. 个人客户证书
D. 理财协议
[单项选择]客户可通过网上银行申请灵通卡挂失，灵通卡网上挂失的有效期为（）
A. 七天
B. 五天
C. 三天
D. 永久
[判断题]个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件，即可办理
[多项选择]客户办理有关业务填制的个人开户、开卡申请书、太平洋卡销户申请书、个人业务凭条有三种处理形式：（）
A. 全部填单，个人客户必须按凭证填制要求完整填写
B. 部分填单，个人客户只需填写凭证的部分有关要素
C. 全部免填，个人客户申请办理业务时无需填单，柜员根据个人客户口述进行业务处理，业务处理完毕由个人客户在打印的凭证上签名确认
D. 以上都不对.
[单项选择]如果个人客户以现金方式办理国际汇款的，前台柜员应重点审核境外汇款申请书上填写的（）有效证件名称号码及有效联系方式是否完整。
A. 汇款人
B. 收款人
C. 联系人
[判断题]营业员在检查客户有效实名证件的有效期时，确认已过有效期，则不允许为客户办理业务。
[多项选择]个人客户申请注册个人电子银行业务，须本人到农业银行任一网点办理并提供以下资料（）。
A. 本人有效身份证件原件
B. 注册账户凭证原件
C. 如果客户已注册某电子渠道，还需提供任一已注册电子渠道的账户原件
D. 安全认证工具
[多项选择]客户申请办理个人经营类信贷业务（低险除外），需提供以下（）等基本资料：
A. 有效身份证明、职业证明文件（无固定职业的可不提供）；
B. 有效收入证明；
C. 营业执照和有权批准部门颁发的生产经营许可证（农户贷款、商用车贷款、商用房贷款除外），租赁或承包经营的另需提供租赁或承包合同；
D. 生产经营用途证明（如购销合同等）；
E. 抵（质）押物或保证担保人相关资料（申请信用贷款的除外）。
[多项选择]客户申请办理个人消费类信贷业务（低险除外），需提供以下（）等基本资料。
A. 有效身份证明、职业证明文件（无固定职业的可不提供）；
B. 有效收入证明；
C. 消费用途证明（如交易合同、首付款发票等）；
D. 抵（质）押物或保证担保人相关资料（申请信用贷款的除外）。
[多项选择]除（）情形，个人网上银行所有业务申请必须由本人办理。
A. 年满16周岁但无民事行为能力的成年人，可由其监护人代理
B. 中国公民在境外因故不能回国亲自办理业务申请（含个人网上银行渠道注册业务）的，可以委托其直系亲属办理
C. 中国公民在境外因故不能回国亲自办理业务申请（不含个人网上银行渠道注册务）的，可以委托其直系亲属代办
D. 不满16周岁的中国居民，需由其监护人代为办理
[多项选择]在办理客户用电申请时，应了解的客户信息情况包括（）
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电设备
[单项选择]客户申请办理即期结售汇业务，须按（）规定提交有效凭证或证明材料。
A. 国家外汇管理
B. 银监局
C. 人民银行
D. 总行
[单项选择]客户办理信用卡销户申请后，（）天内可申请撤销
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
