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[单项选择]语言交际是一种有意识的交际活动，无论涉及什么内容，也无论采用什么方式都是为了实现特定的交际目的。这说明口才具有（）。
A. 明显的综合性
B. 独特的技巧性
C. 突出的实践性
D. 明确的目的性
[多项选择]不良授信资产清收化解的方式有（）
A. 现金催收
B. 债务重组
C. 司法诉讼
D. 核销
[单项选择]最好的化解冲突的方式是（）。
A. 让一些冲突根本没有存在的余地
B. 忍耐退让
C. 主动进攻
D. 缓和商量
[填空题]人类的交际形式有（）交际与（）交际两种。
[单项选择]语体根据交际方式的不同可以分为口头语体和（）。
A. 正式语体
B. 书面语体
C. 文字语体
D. 非正式语体
[单项选择]当正在讲解时，游客大声提出讲解有误时，作为景区讲解员应（）
A. 不予理睬，任然继续讲解
B. 停止讲解，等客人讲完意见；认真默记客人的讲解内容；巧妙圆场；继续热情讲解服务；下团后，查阅资料核实正误。
C. 停止讲解，与客人辩解
[单项选择]口语交际最基本．最常见的一种表达方式是（）。
A. 描述
B. 抒情
C. 论证
D. 叙说
[多项选择]从言语交际学的角度看，言语交际主体的交际能力应当包括以下内容：（）
A. 关于交际主体自身的知识。
B. 关于语境的知识。
C. 关于如何适应交际主体和语境因素，开展成功交际的知识。
D. 关于交际客体的知识
[多项选择]项目融资中的完工风险主要通过以下（）方式来化解。
A. 保险
B. 建立完工保证基金
C. 债务承购保证
D. 签订交钥匙总承包合同
E. 无条件完工保证
[单项选择]当电子邮件在发送过程中有误时，一般（）。
A. 自动把有误的邮件删除
B. 邮件将丢失
C. 会将原邮件退回，并给出不能寄达的原因
D. 会将原邮件退回，但不给出不能寄达的原因
[单项选择]口语交际中最基本、最常见的一种表达方式是（）。
A. 叙说
B. 描述
C. 抒情
D. 论证
[判断题]测量时，记录员应对观测员读的数值，再复诵一遍，无异议时，才可记录在表中。记录有误时应用橡皮擦拭，重新记录。
[填空题]化解“紧急”与“重要”两难处境的最好方式就是（）。
[多项选择]不良资产清收化解的现金清收方式有借款人自筹、处置抵押物、（）、（），非现金清收方式有调级入非不良、以物抵债、核销。
A. 重组
B. 平移
C. 拍卖
D. 保证人代偿
[单项选择]风险预警信号出现后，（）由经营行行长负责采取措施、控制、化解风险。
A. 30天内
B. 30天后
C. 三个月内
D. 三个月后
[单项选择]在口语交际的语境原则中，口语交际主体为了获取交际的成功而自觉创造出的具有积极的．正面影响的语境，这被称之为（）。
A. 对语境的导引
B. 对语境的顺应
C. 对语境的利用
D. 对语境的再造
