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[多项选择]亚马逊一直注重客户体验，包括（）。
A. 选品
B. 便捷
C. 价格
D. 服务
E. 以上都对
[单项选择]亚马逊关注客户体验表现在（）。
A. 逛
B. 购
C. 配
D. 体验
[多项选择]影响服务体验的关键因素包括（）。
A. 专业的人员
B. 方便
C. 让客户得到满足
D. 价格最低
E. 受到重视
[单项选择]亚马逊的库房采用的发展模式不包括（）。
A. 有序的
B. 可持续的
C. 可扩大的
D. 人海战术
[单项选择]亚马逊的“送”的具体表现不包括（）。
A. 程序化
B. 科技化
C. 多样化
D. 人性化
[单项选择]亚马逊AWS提供的云计算服务类型是（）
A. IaaS
B. PaaS
C. SaaS
D. 其他三个选项都是
[单项选择]下列哪个是统称，包括人们体验到的所有感情？（）
A. 情感
B. 情绪
C. 心境
D. 情绪劳动
E. 认知
[多项选择]自我体验包括（）。
A. 自卫
B. 自立
C. 自卑
D. 优越感
[单项选择]（）亚马逊流域8国签订“亚马逊河合作条约”，宣布为保护亚马逊河地区的生态环境而共同努力。
A. 1974年
B. 1975年
C. 1976年
D. 1978年
[多项选择]门店增值服务的特色服务包括（）
A. 图片铃声编辑/音/视频格式转换
B. 自制主题桌面
C. 电子书制作
D. Symbian软件证书制作
[多项选择]VMwarevSphere的虚拟化层包括基础架构服务和应用程序服务。基础架构服务包括以下类型（）
A. 计算服务——包含从完全不同的服务器资源虚拟化而成的VMware功能
B. 存储服务——可在虚拟环境中高效利用和管理存储器的技术集
C. 网络服务——在虚拟环境中简化并增加网络的技术集
D. 应用程序服务——是用于确保应用程序可用性、安全性和可扩展性的服务集
[单项选择]全球著名云计算典型应用产品及解决方案中，亚马逊云计算服务名称叫（）。
A. SCE
B. Azure
C. AWS
D. GoogleApp
