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[简答题](三级)简述邮政物流业务分类及服务范围。
[单项选择](三级)下列不属于邮政物流业务服务范围的是（）。
A. 各种物品的分拣
B. 各种物品的流通加工
C. 各种物品的运输
D. 代上保险
[多项选择]目前，邮政物流业务分为（）等类别。
A. 同城配送
B. 分销物流
C. 一体化物流
D. 货运代理
[单项选择]以下关于邮政物流业务的说法错误的是（）。
A. 邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B. 邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C. 邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D. 邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
[多项选择]以下关于邮政物流业务的表述正确的有（）。
A. 邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B. 邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C. 邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D. 邮政物流提供基于供应链管理，包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
[填空题](三级)邮政物流业务分为同城（区域）配送、一体化物流、货运代理、_____四大类别。
[填空题](三级)邮政物流业务是将实物流、信息流和_____进行有机的结合，为用户提供多功能、个性化、一体化服务的业务。
[单项选择]我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列业务中，属于负债业务的是（ ）。
A. 邮政储蓄业务
B. 邮政汇兑业务
C. 银行卡业务
D. 小额信贷业务
[多项选择]关于邮政发展物流业务，下列说法正确的是（ ）
A. 邮政现有的业务品种能够满足物流发展的需要
B. 邮政具有覆盖全国、遍布城乡的网络优势
C. 邮政具有良好的信誉和品牌
D. 邮政现有的投递网路能够满足现代物流发展的需要
E. 传统的邮政作业规则和处理手段能够适应社会需要
[填空题]邮政信息业务是指在邮政网络的基础上，充分发挥邮政实物流、（）、资金流相融合的优势，向社会公众提供的新型邮政服务。
[判断题]邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知识。
[多项选择]邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。
A. 人民币理财业务
B. 代销基金
C. 代售国债
D. 纸黄金
[判断题]邮政短信业务是依托邮政业务资源，将邮政各专业作为服务内容提供商，与各邮政业务密切相关的短信业务。
[填空题]11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、邮政延伸服务。
[填空题](三级)邮政信息业务是依托信息技术和国家公众通信网，充分发挥邮政实物流、_____、资金流相融合的优势，向社会公众提供新型服务的业务。
[单项选择]国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案（包括详情单、查询单）保管（）年。
A. １
B. ２
C. 3
D. 4
[多项选择]邮政国际普通汇款的退汇业务包括（）。
A. 客户申请退汇
B. 无法兑付退汇
C. 逾期退汇
D. 以上都不对
[多项选择]邮政普遍服务的业务范围包括（）。
A. 信件
B. 单件重量不超过五千克的印刷品
C. 单件重量不超过十千克的包裹
D. 邮政汇兑
[单项选择]邮政部门的代办业务不包括（）。
A. 代办托运
B. 代发工资
C. 代发社会养老保险金
D. 代理保险
