更多"故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过()的形式落实"的相关试题:
[单项选择]根据信息安全管理要求在代维工作开展前,移动公司应与代维公司签订()。
A. 信息保密协议
B. 劳动合同
C. 代维合同
D. 秘密协议
[多项选择]安全生产条例规定,要做好防火防盗等安全生产工作,确保代维工作中()的安全。
A. 网络
B. 设备
C. 设施
D. 车辆
E. 人身
[单项选择]当一套水位测量装置因故障退出运行时,应填写处理故障的工作票,工作票应写明故障原因、处理方案、危险因素预告等注意事项,一般应在()h内恢复。
A. 7
B. 8
C. 9
[填空题]风电场故障判断工作是根据故障报警信号,按照预先制订的故障处理指导书程序,根据已有经验分析故障的原因,进行故障排查,以便第一时间对故障进行判断和处理的风电场运行与()方法。
[多项选择]可代维的工作内容包括以下哪些()
A. 网络资料更新
B. 告警、故障和投诉处理
C. 工程建设
D. 配合进行业务测试
[单项选择]应急故障处理过程中,由于排除故障时间紧迫,记录工作往往被忽视,影响日后的()。
A. 系统安装
B. 系统升级
C. 系统恢复
D. 系统启动
[判断题]使用故障处理流程图来判断故障,首先要判别故障地点。
[单项选择]代维公司办理的机房出入证有效期最长不可超过()。其代维人员若因故离职,代维公司必须将有关证件(代维资格证、机房出入证等)交还发证部门,并每月通报代维人员变动情况。
A. 一个月
B. 一周
C. 三个月
D. 一年
[单项选择]对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。
A. 服务时限
B. 服务内容
C. 服务等级
D. 服务标准
[单项选择]故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理()
A. 自行找其他代维人员解决
B. 上报代维单位
C. 及时向移动公司上报
D. 暂时搁置
[多项选择]故障处理要求对()设备进行故障模拟。
A. 电源系统
B. 处理机
C. 交换单元
D. 连接单元
[单项选择]工程随工人员应具有高度的(),能积极主动地开展工作
A. 爱心
B. 同情心
C. 责任心
[单项选择]电子运维故障工单要求故障处理信息及时准确地反馈。政企客户故障每分钟反馈一次处理信息。()
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 有情况才反馈
[多项选择]故障处理原则()。
A. 先抢通
B. 后查障
C. 及时汇报
D. 重要用户优先
E. 先修网内
F. 其次网间