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[单项选择]下列不属于客户征信调查内容的是（）。
A. 投资经验
B. 诚信记录
C. 还款能力
D. 关联关系
[单项选择]下列不属于客户查询内容的是（）
A. 根据账号差分户账
B. 根据账号查交易明细
C. 根据账号查卡号
D. 根据实名证件查账号
[单项选择]以下不属于客户通信内容信息的有（）
A. 客户资料
B. 客户通信内容记录
C. 行业应用平台上交互的信息内容
D. 客户上网内容及记录
[单项选择]下面（）不属于客户信用的内容。
A. 客户实力
B. 客户授信
C. 账户管理
D. 商账管理
[单项选择]对个人客户的贷前调查与分析时，下列不属于收入调查与分析的是（）。
A. 注意判断借款人在借款申请中所报收入与实际收入是否相符
B. 注意核实借款人的家庭总收入
C. 调查借款人职业的稳定性
D. 调查借款人财产状况
[单项选择]下列不属于客户拟议交易类型的尽职调查的是（）。
A. 兼并收购
B. 证券首次公开发行
C. 重组、重大资产转让等方面
D. 投资人对目标公司的尽职调查
[多项选择]下列哪些不属于客户信息管理的内容（）
A. 客户资料管理
B. 客户信息管理
C. 客户业务管理
D. 客户产品管理
E. 客户战略管理
[单项选择]客户规划“六步分析法”中、以下哪个不属于客户规划的内容（）
A. 制定与客户的长期的沟通计划
B. 销售进度管理
C. 关键成功购买因素分析
D. 客户历史消费分析
[单项选择]下列不属于客户等级评定的内容的是（）。
A. 企业客户等级评定
B. 自然人其他贷款客户及微型企业等级评定
C. 农户等级评定
D. 个体户等级评定
[单项选择]以下不属于客户通信信息的有（）
A. 原始话单
B. 详单
C. 账单
D. 手机号码
[单项选择]下列哪项不属于客户服务方式（）
A. 电话
B. 网络
C. 远程
D. 现场
[单项选择]下列不属于客户管理原则的是（）。
A. 防范风险原则
B. 分类管理原则
C. 客户为中心原则
D. 效益最大化原则
[单项选择]以下不属于客户端通信设备的是（）。
A. MODEM
B. 交换机
C. 路由器
D. 电流表
[单项选择]调查提纲的内容包括调查目的、调查范围、调查内容、（）等。
A. 调查要求
B. 调查方式
C. 调查原则
D. 调查时间
[单项选择]在调查问卷的封面信中，必须包含的内容是（）。
A. 问卷结构
B. 调查者的身份
C. 编码
D. 回答问题的指导语
[单项选择]下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）
A. 客户的信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 人事管理
[单项选择]以下哪项不属于客户所在国的贸易障碍（）
A. 该商品在客户所在国正接受反倾销调查或已被征收反倾销税
B. 该商品在客户所在国存在绿色壁垒等其他贸易壁垒
C. 该商品在客户所在国存在特殊的技术要求
D. 该商品属于对外贸易法或其他法律、行政法规规定禁止出口的商品
