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[单选题]通过柜面或上门方式开展面对面开户意愿核实工作时,需有( )(含)以上本行社工作人员共同亲证企业法定代表人或单位负责人在开户申请书和《单位银行结算账户综合服务协议》、授权委托书上签名确认。
A. 两名
B. 一名
C.三名
D. 四名
[单选题]柜面无纸化应用,是指通过柜面核心业务系统办理各类交易产生的会计业务凭证以电子凭证方式产生及存储,业务处理结果加盖( ),由客户进行电子签名确认的业务处理模式。
A.电子业务专用印章
B. 电子回单专用章
C. 业务合同专用章
D. 电子公章
[多选题] 现场管理履职人员需检查兼岗补位人员在柜面和智能服务区流动时,( )领缴、交接、保管是否合规。
A.现金
B.空白重要凭证
C.印章、会计凭证
D.账户资料及印鉴卡等重要物品
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[多选题]关注名单控制方式按照渠道分为柜面渠道和非柜面渠道两类。柜面渠道有（）等控制方式。
A.提醒
B.阻断
C.授权
D.自确认
[判断题]投保人可在柜面通过现金或转账方式缴纳保险费。
A.正确
B.错误
[判断题]我行公务卡可通过他行柜面、网银、手机银行等渠道通过转账汇款的方式进行还款。
A.正确
B.错误
[多选题]经机构高层审批后采取措施限制客户或账户的（ ）等，特别是客户通过非柜面方式办理业务的金额、次数和业务类型。
A.交易方式
B.规模
C.频率
D.账户余额
[判断题]柜面人员通过柜面服务平台内置的教好功能叫号后，在客户到达柜面前，可提前进行客户信息、业务受理信息的预分析等工作。
A.正确
B.错误
[判断题]对于发现可疑的账户，要审慎开通非柜面业务并采取适当控制措施，通过上门核实、加强监测、提高对账频率等方式全面核查。
A.正确
B.错误
[判断题]核准类账户，人民银行核准通过后，经营机构柜员通过柜面业务扫描开户许可证，并根据开户许可证列示内容录入相关核准信息，分行帐务中心复核核准信息无误后，完成帐户变更手续。（）
A.正确
B.错误
[判断题]委托单位确有需求通过柜面代发工资的，应由所属一级支行个人金融部门审批。
A.正确
B.错误
[判断题]上门人员需主动说明来因和出示相关证件。
A.正确
B.错误
[判断题]借款人通过柜面主动还款时，应要求客户在系统打印的业务凭证上签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]通过柜面办理延时类汇款业务，汇款人应至原汇款业务办理网点申请办理撤销业务。
A.正确
B.错误
[多选题] 如遇突发性业务高峰,柜面业务排队等候客户较多或等候时间过长时,通过( )等方式进行客户分流。
A.增加柜口设置
B.改变叫号顺序
C.根据客户所需办理业务类型向自助服务区域引流
D.增加临柜人员
[多选题]通过柜面渠道可设置手机银行转账限额最高为单笔（）万元，日累计（）万元。
A.50
B.100
C.200
D.300
[判断题]自助非循环方式是指在核定的贷款额度和期限内，借款人可通过电子渠道和网点柜面等自助办理用款和还款业务，已使用的贷款额度可以循环使用的用款方式。
A.正确
B.错误
