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[单项选择]通过业务集中处理平台集中处理汇款业务时，业务受理网点的柜员应正确选择业务大小类，如系统内人民币汇款，单位客户同城和异地汇款业务，大类选择[00003系统内汇款汇出（对公户）]，业务小类应选择（）。
A. 00002系统内汇款（固定内部户）
B. 00023跨行大额汇兑（对公户）
C. 00027跨行小额汇兑（对公户）
D. 00001系统内汇款（对公户）
[多项选择]业务集中处理严格遵循事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现的风险管控机制为（）。
A. 要素分离
B. 并行作业
C. 系统控制
D. 岗位制衡
[单项选择]关于网点发起集中作业平台业务，下列说法正确的是（）。
A. 受理人员在上传业务凭证时和原始凭证时，应先加盖业务办讫章。
B. 作业中心完成业务操作并向网点返回记账成功的消息提示后，由业务受理人员在受理记录凭证和原始凭证上加盖办讫章。
C. 业务上传中心，尚未处理完毕前，可根据客户要求打印受理回执并加盖业务办讫章。
D. 业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证，其后可不附于原始凭证，单独整理排序。
[单项选择]集中作业平台系统网点（）用户都可对网点发起的业务进行主动撤销。
A. 业务复核岗
B. 生产管理岗
C. 业务受理岗
D. 信息管理岗
[单项选择]按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）
A. 审单—扫描
B. 受理—扫描
C. 受理—审单
D. 受理—拍照
[多项选择]业务集中处理网点现场确认是操作风险控制的重要环节，现场确认类型包括（）。
A. 受理现场确认
B. 大额业务现场确认
C. 银行内部管控账号确认
D. 二次授权确认
[多项选择]第二代集中作业平台网点复验的业务规则（）。
A. 人工验印通过，超过复验金额参数的，进入人工复验
B. 自动验印通过，超过自动验印大额复验参数的，进入人工复验
C. 支付密码校验通过，无论是否需要验印，交易金额超过支付密码大额复验参数的，流转至人工复验
D. 系统自动分配任务，人工复验用户与人工验印用户不能为同一人，人工复验与人工验印在同一机构
[单项选择]集中作业平台系统个贷放款业务要求拉闸后业务（），故超过拉闸时间个贷中心/网点发起业务后系统提示相应报错，业务上传不成功。
A. 可上传，可挂起
B. 不可上传，不可挂起
C. 不可上传，可挂起
D. 可上传，不可挂起
[多项选择]营业网点通过ITIL服务管理平台能够查看故障处理过程的哪些信息？（）
A. 当前处理人
B. 处理过程
C. 看不到信息
D. 当前状态
[多项选择]通过银联差错处理平台提交或接收的发卡类差错业务处理流程有：（）
A. 收到他行自助设备长款
B. 提交对他行特约商户追款
C. 归还他行特约商户短款
D. 收到他行特约商户追款
[单项选择]外汇汇款业务处理网点（）
A. 由原来的PCC延伸扩展到普通对公营业网点，实现自动的网点对网点的处理功能
B. 由原来的PCC延伸扩展到普通网点，实现自动的网点对网点的处理功能
C. 由原来的PCC延伸扩展到普通储蓄网点，实现自动的网点对网点的处理功能
[多项选择]集中作业平台受理网点主要负责（）。
A. 受理业务
B. 扫描上传凭证影像
C. 触发BOEing账务
D. 处理结果反馈客户
[多项选择]业务集中处理使用的二维码具备哪些优点（）。
A. 节约客户凭证手工书写
B. 提高凭证影像清晰度
C. 增强票据防伪功能
D. 减少通用补录工作量
[多项选择]营业网点通过ITIL服务管理平台能够完成以下哪几项工作？（）
A. 报故障
B. 提交服务请求
C. 跟踪故障处理过程
D. 处理办公事宜
[多项选择]在网络环境下，根据（）的不同，信息（数据）处理平台可以分为集中式信息处理平台（简称集中式平台）和分布式信息处理平台（简称分布式平台）两种基本类型。
A. 数据分布结构
B. 资源分布结构
C. 通信分布结构
D. 处理过程
E. 网络分布结构
[单项选择]银行卡跨行业务的各类差错，根据（）分别通过核心业务系统和银联差错处理平台处理。
A. 差错业务开户行
B. 差错业务受理行
C. 差错挂账机构
D. 差错类型
[多项选择]以下业务可通过“未完成业务检查”给予提示，不会影响网点日终，但需尽快处理。（）
A. 被拒绝的小额业务包
B. 发送失败或超时的往账
C. 已签发复核未移存的银行汇票
D. 未回复的查询或未应答的退回、止付申请
[单项选择]大型网点业务经办办理转账业务，（）以上的处理需要授权
A. 10，000元（含）
B. 20，000元（含）
C. 30，000元（含）
D. 50，000元（含）
