更多"办税服务厅工作人员在规定下班时间已到但所受理的涉税事项还没有办结时，应"的相关试题:
[简答题]办税服务厅工作人员在工作时间内仪容举止应做到哪些基本规范？
[多项选择]（）记录文书相关信息，当流程结束后（办结时）记录会被删除。
A. 涉税文书基本信息表T_WS_SSWSJBXX
B. 文书流转信息表T_WS_LZXX
C. 文书工作流表T_WS_WORKFLOW
D. 文书工作流参数表T_WS_WFPARAM
[单项选择]有效工作时间包括基本工作时间、辅助工作时间和（）。
A. 必要的休息时间
B. 准备与结束工作时间
C. 不可避免的中断时间
D. 偶然的损失时间
[多项选择]依照《办税服务厅管理办法（试行）》，办税服务厅应当提供服务有（）
A. 首问责任
B. 导税服务
C. 限时服务
D. 提醒服务
E. 延时服务
F. 预约服务
[判断题]工作许可人应将工作票的编号、工作票签发人、工作负责人、工作任务、工作时间、工作班人数等详细记录在工作票登记簿内。
[多项选择]办税服务厅整体布局要协调一致，统一办税服务标识。下列关于纳税服务厅标识正确的是（）
A. 某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅，故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方
B. 某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式
C. 某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成
D. 某办税大厅的窗口标识分别为：综合服务、申报纳税、发票管理
[多项选择]办税服务厅服务质量规范包括（）。
A. 对有特殊需要的服务对象，要主动上前给予帮助；
B. 在服务过程中发生工作差错，应立即向纳税人致歉和纠正错误；
C. 应熟练掌握岗位技能，办理涉税事项准确、快捷；
D. 接待纳税人时，不得从事与接待纳税人无关的事；使用文明礼貌语言，营造和谐氛围，树立良好形象；
[多项选择]逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。
A. 省级税务机关
B. 县（市、区）地方税务机关
C. “一站式”服务
D. “一窗式”
[单项选择]顾客送修时应主动问候（）。
A. 您好，航天信息ＸＸ为您服务
B. 您好，请问您需要什么帮助
[单项选择]以下服务事项对应服务方式不是办税服务厅的是（）。
A. 新办纳税人培训辅导
B. 电话咨询
C. 热点问题宣传
D. 税收政策宣传
[多项选择]以下符合办税服务厅综合服务窗口服务标准的是（）。
A. 即办事项，资料齐全的，及时办结率100%
B. 资料不齐全、填写不规范的，一次性告知纳税人所缺资料，准确率100%
C. 对通过网上办税大厅申请的涉税信息及时受理、审核、回复，及时处理率95%
D. 纳税人通过网上办税大厅申请的涉税信息不规范或错误的，及时退回，及时退回率95%
[多项选择]办税服务厅设施因雷击发生故障，无法正常办理业务，办税服务厅正确的做法是（）。
A. 立即切断所有电源
B. 查找事故发生原因
C. 组织人员对毁坏设施进行修复
D. 等侍相关部门来处理
[判断题]劳动者标准工作日的工作时间是每天工作8小时，每周工作48小时。
[单项选择]工作时间是指在法律规定的劳动者在（）或一周内从事生产或工作的时间，即劳动者每天应工作的时间或每周应工作的天数。
A. 一昼夜
B. 两昼夜
C. 三昼夜
D. 四昼夜
[单项选择]药学部门主住每年参加药学技术工作或行政管理工作的时间应不少于年工作时间的（）
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
E. 95%
[单项选择]学习“工作总量=工作效率×工作时间”属于（）
A. 规则学习
B. 概念学习
C. 辨别学习
D. 解决问题的学习
[单项选择]国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时、平均工作时间不超过44小时的工作制度。
A. 8
B. 10
C. 12
D. 14
