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[单项选择]旅客遗失客票，可以用（）向承运人或其销售代理人申请挂失
A. 口头形式
B. 电话
C. 口头或书面形式
D. 书信
[多项选择]造成旅客身体、物品损害而承运人不承担责任的原因有（）。
A. 不可抗力
B. 疾病等旅客自身的过错
C. 物品本身的自然属性
D. 包裹、行李中物品的合理损耗
[单项选择]在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失，承运人承担损害赔偿责任的条件是承运人有（）。
A. 疏忽
B. 不当
C. 过失
D. 过错
[多项选择]下列那些行为承运人可拒绝承运旅客及行李。（）
A. 旅客不遵守承运人的规定。
B. 旅客拒绝接受安全检查。
C. 旅客未出示本人有效身份证件。
D. 旅客持有过期客票。
[简答题]承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期是怎样规定的？
[单项选择]旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，遗失物品超过5kg，到站按（）类补收运费。
A. 品类
B. 一
C. 二
D. 四
[判断题]民航运输中，承运人已向旅客出具行李票，但行李票遗失，不影响运输合同的存在或有效。
[单项选择]除（）外，所有重要物品均应封包入库保管
A. 票样
B. 贴现票据
C. 抵质押权证
D. 以上都不对
[判断题]旅客的行李本身缺陷造成承运人或其它旅客行李破损，由该旅客承担赔偿责任。（）
[单项选择]20人以上（）相同的旅客为团体旅客，承运人应优先安排。
A. 乘车日期、车次、到站、座别
B. 车次、票价、到站、座别
C. 车次、发站、径路、有效期
D. 乘车日期、径路、票价、座别
[单项选择]（）合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
A. 旅客运输
B. 运输
C. 铁路旅客运输
D. 铁路运输
[多项选择]旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理（）等成绩手续。
A. 客票查验
B. 托运行李
C. 领取登机牌
D. 安全检查
[判断题]作为承运人必须向旅客开具接受行李的单证，同时向旅客收取规定的运费。
[简答题]旅客张蔷乘CA1303航班从广州到北京，其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏，请问，承运人最高应赔偿该旅客多少人民币？
[简答题]因承运人责任到使旅客退票时，应如何处理？
