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[单选题]1.51. 第51题
进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括（）
A.一次告知
B.手续最简
C.协同运作
D.全环节管控
[多选题]坚持以客户需求为导向，进一步精简业扩报装手续，完善服务机制，最大限度实现业扩报装服务（ ）、（ ）、（ ）。
A.便民
B.为民
C.利民
D.人民
[多选题]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,高压客户业扩报装实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为（ ）“四段”。
A.方案答复
B.工程设计
C.工程建设
D.装表接电
[单选题]第 266 题, 本小题 1 分
业扩报装工作按照“(____)”原则,开展业扩报装工作。
A. 主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开
B. 一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开
C. 主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定
D. 主动服务、一口对外、便捷高效、办事公开
[填空题]97.业扩报装工作坚持“一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制， ( )统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
[判断题]精简业扩报装交互记录，高、低压交互环节分别不超过4个、2个。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,业扩报装坚持互动化、差异化服务原则。（ ）。
A.拓展电子化互动服务渠道
B.健全绿色通道制度
C.提供可选择“套餐服务”
D.以上皆不是
[单选题]依据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》治理工作的主要任务，造成业扩报装受限的行为是（ ）。
A.客户用电需求协同责任不到位
B.相关部门协同责任不到位
C.配网工作不到位
[单选题]YD07CG011203业扩报装业务中关键的风险环节：业扩报装工作是否发生“体外循环”投诉、违规收费投诉以及（）未按规定提级审批。
A.电价
B.服务
C.非标业务
D.电费
[多选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,“办事公开”原则,公开业扩报装()等内容
A.服务流程
B.工作规范
C.收费项目
D.标准及依据
[填空题]各市（县）供电公司对批复的（ ）办理业扩报装手续。
[多选题]《南方电网公司业扩报装专项治理工作方案》在加强制度和机制建设，有效解决业扩报装突出问题上，要求全网分层、分级加强全方位、全过程监督，切实规范业扩报装权力运行，实现业扩报装( )。
A.公开化
B.透明化
C.标准化
D.规范化
[多选题]对于业扩报装工作，应做好施工、验收、接电等各个环节的风险辨识与预控，严格履行业扩报装验收手续，严禁（）等行为。
A.单人工作
B.不验电
C.不采取安全措施以及强制解锁
D.擅自操作客户设备
[填空题]用户携带认定后的相关材料到供电营业厅，填写《（ ）》，办理相关业扩报装手续。
[单选题]2.177. 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定，低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务 ，即受理申请当日录入营销业务应用系统，次日完成( )。
A.答复供电方案
B.勘查
C.接电
D.勘查和接电
[单选题] 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成( )。
A.答复供电方案
B.勘查
C.接电
D.勘查和接电
[填空题]各市（县）供电公司对批复的( )办理业扩报装手续。（营销市场〔2017〕27号）
