更多"如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？"的相关试题:
[判断题]同事之间彼此相处的时间很多，因此与同事之间应保持亲密的关系。（）
[多项选择]员工之间保持密切关系，应做到（）。
A. 多替同事着想，多给同事方便
B. 对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报
C. 尊重同事隐私，谅解他们的不足
D. 对同事的恶意诽谤，要敢天以眼还眼
[单项选择]（）是客房部员工职业道德的一项重要内容，要求在同事之间、部门之间、上下级之间要相互支持、顾全大局、积极合作，共同实现优质服务。
A. 相互信任
B. 集体主义
C. 团结协作
D. 组织纪律
[单项选择]各级（）负责组织制定其下属员工的个人培训计划，并对其岗位胜任能力负责。
A. 主要负责人
B. 直线领导
C. 主管领导
D. 属地负责人
[单项选择]在管理者可能与下属之间存在的关系中，（）是指下属之间相互作用的关系。
A. 个人直接关系
B. 横向关系
C. 直接群体关系
D. 交叉关系
[单项选择]（）是教师同事之间良好沟通的基础
A. 少争多让，善于倾听
B. 容忍异己，理解宽容
C. 坦诚相见，赞美欣赏
D. 巧用语言，珍惜情谊
[单项选择]同事之间沟通讲话时的错误做法是（）
A. 不要到讲话角落
B. 不要讲话就关门
C. 不要压低你的声音
D. 常常回头看
[单项选择]工作当中与同事之间应该加强交往（）。
A. 结拜异性
B. 倾述忠肠
C. 密切关系
D. 友情甚密
[单项选择]同事之间传播小道消息是一种（）沟通。
A. 横向
B. 向上
C. 向上
D. 非正式
[单项选择]数据显示，国资委下属的央企负责人平均年薪在65万至70万之间，尤其是金融企业高管薪酬畸高，与普通员工薪酬存在巨大鸿沟。消除“鸿沟”应做到（）
A. 国民收入分配适当向个人倾斜
B. 加强政府监管，规范收入分配秩序
C. 增加企业收入在国民收入分配中的比重
D. 坚持按劳分配原则，实行同工同酬
[判断题]职场人士最大的竞争是同事之间的竞争。（）
[多项选择]评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准，严格化倾向产生的原因有（）
A. 促使有问题的员工主动辞职
B. 为有计划的帮下属加薪
C. 减少凭业绩提薪的下属的数量
D. 遵守组织的规定
[单项选择]（）当同事或下属与客人争吵时怎么办？
A. 认真解释
B. 维护同事及酒店声誉
C. 向客人道歉
D. 请客人回
[单项选择]礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效的管理，确保所辖班组工作正常运转，督导下属员工为客人提供高质量、高效率的（）服务和其它相应服务。
A. 行李运送
B. 礼仪接待
C. 问讯
D. 预订
[单项选择]强调领导者与其下属之间动态关系的重要性，以及这种动态关系对于工作绩效和态度的影响的领导理论是（）
A. 领导特质理论
B. 领导行为理论
C. 领导—成员交换理论
D. 领导行为的权变理论
[单项选择]要求从业人员顾全大局，友爱亲善，真诚相待，平等尊重，搞好同事之间、部门之间的团结协作，以实现共同发展指的是（）。
A. 和谐发展
B. 核心价值观
C. 团结互助
