[单项选择]（）是教师同事之间良好沟通的基础
A. 少争多让，善于倾听
B. 容忍异己，理解宽容
C. 坦诚相见，赞美欣赏
D. 巧用语言，珍惜情谊

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[多项选择]为保证航空器维修人员之间良好的沟通，应采取以下哪些做法？（）
A. 仔细听或读。
B. 不明白就应进行确认。
C. 在说与写之前明确到底要表达什么。
D. 说或写得清楚。

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[单项选择]在拜访过程中，什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础？（）
A. 年龄
B. 认同
C. 兴趣
D. 爱好

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[简答题]如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？

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[单项选择]团队成员之间要有良好的沟通，不要害怕向（）或引航员询问他的操作意图。
A. 船长
B. 驾驶员
C. 轮机长
D. 大副

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[多项选择]在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。
A. 多数组员认同小组
B. 小组的凝聚力极大增强
C. 组员互动中表现出防卫心理
D. 角色竞争中存在冲突
E. 小组的关系结构趋于稳定

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[单项选择]创造良好沟通环境方法包括（）。
A. 公然相待
B. 沟通中多运用逻辑性语言
C. 小心谨慎
D. 平等待人
E. 认同自己的处境

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[单项选择]属于创造良好沟通环境的方法是（）
A. 平等待人
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通

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[单项选择]护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 横向沟通
E. 越级沟通

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[多项选择]良好的沟通应该是（）
A. 多角度的
B. 双向的
C. 多级的
D. 及时的

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[判断题]文化沟通包括人与人之间的沟通与借助媒体的跨文化传播两方面。各国间畅通的文化沟通可以促进相互间友好往来。

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[多项选择]亲子之间的沟通越界行为有哪些？（）
A. 说话没有轻重
B. 忘记孩子存在
C. 损伤孩子自尊
D. 不分场合说教
E. 说话带着情绪