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[多选题]铁路常旅客会员可通过（ ）查询账户信息,通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息,
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]铁路常旅客可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]《铁路常旅客服务办法》第九条,会员可通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售票机
D.铁路客户服务中心
[多选题]《铁路常旅客服务办法》中规定：铁路常旅客可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过（ ）修改除身份证件类型号码及姓名以外的账户信息。
A.www.12306.cn网站
B.自动售（取）票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]每名铁路常旅客会员仅可拥有一个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，不接受重复申请。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员申请可使用的有效身份证件有哪些？
[判断题]铁路常旅客申请人本人需持有效身份证件到车站会员服务窗口,确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（ ）。
A.中华人民共和国居民身份证
B.港澳居民来往内地通行证
C.台湾居民来往大陆通行证
D.外国居民为按规定可使用的护照
[判断题]铁路常旅客会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
