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[填空题](三级)邮政网上业务指用户可以登录_____，在线办理邮政业务，如网上订报、费用代缴等。
[多项选择]邮政储蓄批量业务指为集团客户办理批量（ ）等业务的行为。(三级)
A. 开户
B. 续存
C. 发卡
D. 取款
[填空题]邮政储蓄批量业务指为集团客户办理批量（）、批量续存、批量扣款、批量发卡、批量转账等业务的行为。(三级)
[单项选择]因特网用户可以利用电子邮件（）。
A. 只可以传送文本信息
B. 可同时传送文本信息与多媒体文件
C. 不能附加任何文件
D. 不能传送多媒体文件
[多项选择]客户开通手机用户名登录后，登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录。客户可通过（）开通手机用户名登录。
A. 柜台
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 客服中心
[多项选择]用户可以通过哪些方式处理站点访问者提交上来的表单（）
A. 将表单结果保存成文本文件
B. 用电子邮件接受表单结果
C. 使用自定义表单处理程序处理表单结果
D. 将表单结果保存成Word文件
E. 将表单结果保存成网页文件
[单项选择]网上银行企业客户签约成功后，（）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。
A. 当日
B. 次日
C. 两个工作日后
D. 三个工作日后
[判断题]网银登录用户名用于用户初次登录网银，用户首次登录网银后必须重新设定用户名和登录密码。（）
[单项选择]账务集中系统用户登录认证方式有“用户名+密码”和“用户名+指纹”，由（ ）可以通过交易变更用户登录认证方式。
A. 中心授权岗
B. 支行授权岗
C. 中心录入岗
D. 系统管理岗（7级）
[判断题]通过OutlookExpress程序，用户不用上网就可以收发电子邮件。
[填空题]山东移动用户可以登录短信回执平台http：//（），通过“用户设置”界面，设置指定回执的手机号码。
[单项选择]在进行电子商务时，顾客可以利用（ ）等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A. 传真
B. 电报
C. 信函
D. 电子邮件
[判断题]客户可以通过网上银行增加手机银行登录手机号码。（）
[单项选择]使用IE浏览器，用户可以单击工具栏中的“（）”按钮，查阅最近几周访问过的站点。
A. 主页
B. 搜索
C. 收藏
D. 历史
[判断题]电子商务活动的全过程，从订购、付款、交货，都可以在网上完成的电子商务是完全商务。（）
[判断题]网上银行的用户名可以根据客户的喜好随意修改（）
[单项选择]阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点（）
A. C-C
B. B-B
C. B-C
D. B-G
