[多项选择]下列属于六西格玛方法的步骤的是（）。
A. 定义
B. 测量
C. 分析
D. 改进
E. 控制

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[单项选择]六西格玛方法属于（）
A. 科学管理理论
B. 战略管理理论
C. 学习型组织理论
D. 全面质量管理理论

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[填空题]六西格玛流程改进方法论是，定义、（）、分析、（）、控制5大步骤组成

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[单项选择]在六西格玛方法中，质量功能展开方法用于（）
A. 改进产品设计和可信赖性
B. 测量流程性能
C. 实施统计流程控制
D. 改进组织流程

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[单项选择]在六西格玛方法中，流程规划图方法用于（）。
A. 改进产品设计和可信赖性
B. 测量流程性能
C. 实施统计流程控制
D. 改进组织流程

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[单项选择]2009年烟草行业发布了有关六西格玛管理方法运用的第一个行业推荐标准（）
A. 《概率论与数理统计导则》
B. 《卷烟制造过程能力测评导则》
C. 《质量管理体系技术状态管理指南》
D. 《质量管理体系业绩改进指南求》

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[单项选择]（）被用于六西格玛方法的整个流程。
A. “依照原样”流程图
B. “应该是”流程图
C. “可能是”流程图
D. “也许是”流程图

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[多项选择]下列有关六西格玛方法的说法正确的是（）。
A. 六西格玛是一种思维方式、一种决策方法
B. 六西格玛主张消除偏差将会解决流程和业务中的问题
C. 六西格玛的真正力量在于它是人的力量与流程的力量的结合
D. 六西格玛指导企业在各个运营环节中尽可能少的犯错
E. 六西格玛提供有效的方法改造企业流程，控制错误的增加

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[单项选择]以下哪项被用于六西格玛方法的整个流程？（）
A. “依照原样”流程图
B. “应该是”流程图
C. “可能是”流程图
D. “也许是”流程图

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[单项选择]在六西格玛方法中，“分析”阶段是（）阶段的结果。
A. 定义
B. 控制
C. 测量
D. 改进

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[填空题]在六西格玛方法中，“分析”阶段是以（）阶段的结果

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[单项选择]在六西格玛方法中，在（）阶段中没有使用流程规划图。
A. 定义
B. 控制
C. 测量
D. 改进

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[单项选择]在六西格玛方法中，在（）阶段流程或产品改进被制度化。
A. 定义
B. 控制
C. 测量
D. 改进

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[单项选择]在六西格玛方法中，在（）阶段使用了“依照原样”流程图。
A. 定义
B. 测量
C. 分析
D. 改进