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[单项选择]危机预测的第一步是（）。
A. 搜集资料
B. 处理资料
C. 分析结果
D. 其它
[单项选择]（）是危机公关的第一步。
A. 建立危机预警机制
B. 拟定危机管理计划
C. 建立新闻发言人制度
D. 分析危机信息
[单项选择]（）的建立是危机公关的第一步。
A. 危机分析机制
B. 危机预警机制
C. 危机处理机制
D. 危机评估机制
[单项选择]员工培训管理是一项系统工程。它的整个流程：第一步培训需求分析、第二步培训计划制定、第三步员工培训的实施、最后一步是（）。
A. 培训效果的转化
B. 培训结果的分析
C. 培训效果的评估
D. 员工培训的进行
[单项选择]风险管理的第一步是（）。
A. 风险分析
B. 风险识别
C. 风险对策
D. 风险控制
[单项选择]目标管理的第一步属于（）。
A. 计划阶段
B. 评估阶段
C. 检查评价
D. 执行阶段
E. 研究阶段
[单项选择]进行成本管理的第一步是（）。
A. 成本核算
B. 成本控制
C. 成本分析
D. 成本规划
[单项选择]管理cyberattack风险的第一步是（）。
A. 评估弱点的影响
B. 评估威胁的可能性
C. 确认关键信息资产
D. 评估潜在的破坏
[单项选择]组合投资管理的第一步是（）。
A. 投资分析
B. 构建投资组合
C. 制定投资方针和政策
D. 投资组合的调整
[单项选择]病案管理工作的第一步是：（）
A. 收集
B. 整理
C. 加工
D. 保管及利用
E. 质量控制
[多项选择]在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为：（）
A. 自身需求
B. 明确需求
C. 潜在要求
D. 潜在需求
E. 明确要求
[单项选择]新业务新技术管理的第一步是（）
A. 建立审批制度
B. 建立资料档案
C. 新业务新技术的论证
D. 选择应用的人群
E. 探讨道理伦理的符合程度
[单项选择]ABC时间管理法的步骤第一步是（）
A. 实施
B. 记录
C. 分配时间
D. 列出目标
E. 排列顺序
[单项选择]工程项目冲突管理程序的第一步是（）
A. 确定管理目标
B. 冲突识别
C. 冲突影响分析
D. 控制方法选择与实施
[单项选择]企业员工培训管理的第一步是（）。
A. 设置培训目标
B. 拟定培训计划
C. 培训计划的实施
D. 培训需要的确定
E. 培训机构的资历
