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发布时间:2023-10-23 20:39:33

[单项选择]企业在开展客户服务所必需的各种物质条件称为()
A. 服务地点
B. 服务条件
C. 服务硬件
D. 服务环境

更多"企业在开展客户服务所必需的各种物质条件称为()"的相关试题:

[判断题]企业开展客户服务所必需的各种物质条件称之为服务软件。
[多项选择]企业在开展各种客户服务活动时,一定要遵循国家的有关()(A)政策
[单项选择]企业/网站利用注册用户的资料开展的Email营销称为()
A. 联合列表
B. 外部列表
C. 内部列表
D. 混合列表
[单项选择]鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价,将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量,建立科学的企业信用管理流程,防范(),提升企业综合竞争力。
A. 经营风险
B. 坏账风险
C. 合同风险
D. 信用风险
[单项选择]食物蛋白质中含量最低的必需氨基酸称为()。
A. 第一限制氨基酸
B. 限制氨基酸
C. 必需氨基酸
D. 非必需氨基酸
E. 半必需氨基酸
[单项选择]为满足蛋白质的要求,各种必需氨基酸之间应有一个适宜的比例,这种必需氨基酸之间的相互搭配关系称为()。
A. 氨基酸互补作用
B. 必需氨基酸需要量模式
C. 限制氨基酸
D. 完全蛋白
[单项选择]()认为,互联网企业从事金融业务的行为称为互联网金融,而传统金融机构利用互联网开展的业务称为金融互联网。
A. 马云
B. 马化腾
C. 刘强东
D. 谢平
[单项选择]()为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
A. 交易后要素
B. 交易中要素
C. 交易前要素
D. 交易要素
[判断题]交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
[判断题]中小型企业的客户服务组织结构的模板同样适用于各种类型的大型企业客户服务组织结构设计。
[单项选择]企业为客户提供产品或劳务后取得的利润水平,被称为()。
A. 客户保留度
B. 客户满意度
C. 客户获取率
D. 客户利润贡献率
[单项选择]企业在向客户提供技术资料,对客户进行技术指导或培训,以及现场解决技术问题称为()
A. 向客户提供质量保障
B. 向客户提包装和运输
C. 向客户提供产品支持
D. 向客户提供技术服务
[单项选择]被称为人体必需脂肪酸的是()
A. 油酸
B. 棕榈酸
C. 硬脂酸
D. α-亚麻酸
E. 棕榈油酸
[单项选择]企业基于网络技术在互联网上开展的各种商务活动是()。
A. 狭义电子商务
B. 广义电子商务
C. EDI电子商务
D. 内联网电子商务
[单项选择]对卷烟商业企业零售客户信息的检查,主要运用()检查方法的开展。
A. 数据分析
B. 调查核实
C. 实地监管
D. 现场督导
[填空题]巴塞多创建的博爱学校中固定开展的体育项目称为()。
[判断题]客户机与客户机的连接称为登录()

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