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[单项选择]
上述案例给我们企业的启示是（）
①面向市场，调整产品结构
②提高服务质量，树立企业形象
③转变经济发展方式，实现内涵式扩大再生产
④开拓新的国际市场，争取国家补贴
A. ①②
B. ③④
C. ①③
D. ②③
[单项选择]作为企业产品形象的（）是企业形象的一个组成部分，是消费者了解企业形象文化的直接途径。
A. 品牌
B. 标志
C. 包装
D. 名称
[判断题]企业广告，又称企业形象广告。是以树立企业形象，宣传企业理念，提高企业知名度为直接目的的广告。
[简答题]通过上述案例，你认为市场经济与敬业精神有着什么样的关系？
[多项选择]在企业形象的分类中，按企业形象的内容可划分为（）
A. 期望形象
B. 真实形象
C. 总体形象
D. 实际形象
E. 特殊形象
[单项选择]企业形象是指通过企业的（）建立起来的形象。
A. 标志
B. 管理形象
C. 礼仪
D. 构成
[单项选择]化妆师自身形象非常重要她是个人形象、从业形象、以及企业形象的（）
A. 结合
B. 表现
C. 体现
D. 综合
[单项选择]餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。
A. 贡献大小
B. 能否主动为宾客服务
C. 劳务活动
D. 服务劳动
