更多"强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为的社会工作方法是（"的相关试题:
[单项选择]下列哪项不是小组工作在贫困救助中运用时应强调的原则（）
A. 相互支持原则
B. 分享原则
C. 协作原则
D. 共同成长原则
E. 系统原则
[单项选择]强调培养小组成员社会责任感、推动社会变迁的小组工作模式是（ ）。
A. 社会目标模式
B. 治疗模式
C. 互动模式
D. 发展模式
[单项选择]精神分析理论所强调的（）原则，直接影响了社会工作服务过程中对个人价值的尊重。
A. 为受助人提供一个安全与支持的环境
B. 与受助人签订治疗协议
C. 个别化
D. 治疗者要倾听和同感受助人的想法与感受
E. 治疗方法的自由联想
[多项选择]绿色营销组合强调各种营销手段运用过程中绿色理念的贯彻和实践。绿色营销组合包括（ ）等。
A. 实施绿色调研
B. 开发绿色商品
C. 制定绿色价格
D. 开辟绿色渠道
E. 开展绿色促销
[单项选择]服务设计强调必须注重客户峰值时刻的（）和服务过程的终点体验。
A. 核心需求
B. 客户体验
C. 客户满意度
D. 个性需求
[单项选择]带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。
A. 共同性
B. 综合性
C. 平等性
D. 建构型
[单项选择]根据具体情况不断调整自己的角色，适时运用各种礼仪规范，强调的是美甲师服务礼仪中的（）。
A. 以真诚为信条
B. 以美誉为目标
C. 以灵活为原则
D. 以公众为对象
[多项选择]座席员在电话服务过程中，服务技巧的使用应视（）加以灵活运用。
A. 不同情况
B. 不同环境
C. 不同对象
D. 不同目的
[简答题]请运用训练学相关原理分析为什么在备战奥运会过程中，反复强调要深入研究各个项目本质规律。
[不定项选择]小冬开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。小冬在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施原则的有（ ）。
A. 使能者原则
B. 积极参与原则
C. 开放性的互动原则
D. 平等性的互动原则
E. 面对面的互动原则
[单项选择]在我国货币政策间接传导过程中，运用货币政策工具影响操作目标这个环节是（）。
A. 调控各金融机构的贷款能力和金融市场的资金融资成本
B. 调控货币供应量、信用总量、市场利率
C. 调控贷款总规模和现金发行量
D. 调控经济增长、充分就业、物价稳定、国际收支平衡
[简答题]简述影响加油站服务过程中顾客感知服务质量差距产生的原因。
[单项选择]强调计划执行过程具有应变能力的是（）
A. 限定因素原理
B. 许诺原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
[单项选择]权变理论更强调（）的影响。
A. 管理变量
B. 环境变量
C. 内部环境
D. 外部环境
E. 管理方法
[单项选择]任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的(。)。
A. 自主性
B. 同一性
C. 互动性
D. 权威性
[单项选择]管理过程理论强调（）
A. 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B. 管理的核心是提高劳动生产率
C. 在管理中要重视人的因素
D. 要建立正式的、非人格化的组织体系
[单项选择]在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（）策略。
A. 边缘展示
B. 核心展示
C. 服务有形化
D. 信息有形化
[简答题]加油站服务过程中顾客感知的服务质量受加油站服务质量标准与员工实际提供的服务之间的差距所影响，产生这种差距的原因有哪些？
