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发布时间:2024-03-29 00:09:44

[填空题] 营业设备及设施是指支撑营业人员用于提供各类营销服务的支撑___及办公设施。

更多"[填空题] 营业设备及设施是指支撑营业人员用于提供各类营销服务的支撑"的相关试题:

[填空题]营业人员绩效分为__和__。
[填空题]营业人员的选拨,要根据公司营业人员岗位管理办法,遵循“坚持以_______为导向”、“坚持公平、公正、公开、科学评价”两个原则。
[填空题]营业人员必须按照值班表上班,倒班性质的营业网点不允许私____或____。
[填空题]营业人员个人绩效中业务量包含__和__两个方面。
[填空题]日常营业时,营业人员需注意厅内___情况,要熟悉厅内监控盲区,在与顾客进行实物演示、交接时,视线不离实物。
[填空题]《国家电网公司供电服务规范》:客户填写业务登记表时,营业人员应给予热情的指导和帮助,并(____),如发现填写有误,应(____)。
[填空题]《国家电网公司供电服务规范》:客户填写(____)时,营业人员应给予热情的指导和帮助,并认真审核,如发现填写有误,应(____)。
[判断题]营业厅家庭体验区通过道具及设备设施搭建类似真实情景的体验馆,将家庭类的硬件产品及设备设施组合为一体进行展示。
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅视频演示设备和设施包括:
A.LED屏
B.助销电脑
C.演示用电脑或真机
D.电视屏幕
E.自助终端的演示屏幕
[填空题]营业前应启动受理区所有设备设施并接入系统,工作期间定时检查设备的___状态,发票及热敏纸等做到及时更换。
[单选题]营业线施工时,由于设备管理单位提供的设施位置错误造成损坏的,()应承担责任并及时修复。
A.设备管理单位
B.施工单位
C.设计单位
D.监理单位
[单选题]反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题,属(____)。
A.服务行为投诉
B.服务渠道投诉
C.意见
D.咨询
[填空题]营业设备设施必须经过领用登记手续后方能投放使用,店长应在设备到厅后做好物品___并做好领用登记。
[单选题]营业线施工时,由于设备管理单位提供的设施位置错误造成损坏的,________应承担责任并及时修复。
A.设备管理单位
B.施工单位
C.设计单位
D.监理单位
[单选题]营业厅业务办理区应配置的设备和设施包括:
A.营业终端
B.MISPOS
C.二代身份证阅读器
D.一体化高拍仪
E.演示设备
[多选题]供电营业窗口应保持整洁,环境光线明亮,营业设施和设备定期打扫卫生;现场布局和功能不得随意变动;应公开( )。
A.收费标准
B.供电服务承诺
C.业扩受理流程
D.考核制度
[单选题]营业厅销售代表需要在营业前,开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施,开启自助服务设施等其他( )设施。
A.硬件
B.电子
C.备用
D.辅助

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