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[多项选择]社区社会工作对于社会的功能表现在（ ）。
A. 社会问题的解决
B. 促进社会保障制度的健全与完善
C. 净化社会风气、维护社会公平与公正，促进和谐社会建设
D. 提高经济增长效率
E. 缓解社会就业压力
[单项选择]家庭系统理论的核心概念是家庭系统，家庭核心概念的核心要素不包括（ ）。
A. 家庭作为一个整体大于各部分之和
B. 家庭成员不受某一位成员改变的影响
C. 家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡
D. 家庭系统依据已经建立的规则运行
[多项选择]以下属于社会工作者对于社会工作专业的伦理责任的是（）。
A. 专业的完整性
B. 研究
C. 教育和培训
D. 评估
E. 咨询
[多项选择]社会工作者是社会工作的基本要素，以下选项中对于社会工作者的理解正确的是（）。
A. 社会工作者是指帮助他人的人
B. 社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人
C. 社会工作者是指从事社会工作的个体
D. 社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念
E. 社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下开展工作的
[单项选择]社会工作对于“服务”的理解是（）
A. 社会工作者的谋生手段
B. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务
C. 本职工作以外的职员服务
D. 类似于宗教的慈善活动
[单项选择]对于有家庭暴力行为的老蔡，社会工作者李海告诫老蔡，他的行为已经触犯了《妇女权益保障法》，再继续下去，会受到法律的严惩。李海所运用的技巧属于（ ）。
A. 对质
B. 建议
C. 忠告
D. 自我披露
[多项选择]对于人情与法制及规定的冲突问题，社会工作者应该（）。
A. 对如何处理个人信息与如何透露信息等环节做审慎的思考和判断
B. 正确有效地区分人情、法制与规定的影响及后果
C. 强调方法与资料等的客观性
D. 有效保障服务对象的权益
E. 一切以服务对象的感情为重
[多项选择]社区社会工作对于社区的功能主要表现在（ ）。
A. 促进社区环境的美化
B. 增强社区凝聚力
C. 培养居民的公民意识和公共意识
D. 解决社区问题
E. 提升居民的素质
[多项选择]社区社会工作对于居民个人的功能主要表现在（ ）。
A. 解决个人困难和问题并预防问题再发生
B. 恢复和提升个人社会功能
C. 发展个人潜能，促进全面发展
D. 提高居民经济收入
E. 能够解决个人生活中的一切困难
[单项选择]相对于社会工作者和服务对象之间的专业关系而言，社会工作专业伦理更大程度上是属于一种（）。
A. 自律规范
B. 法律规范
C. 社会规范
D. 强制规范
E. 道德规范
[单项选择]再造流程的核心目标是（）
A. 满足客户需求
B. 提升企业核心竞争力
C. 对股东负责.
D. 获取最大化利益
[多项选择]对于公共福利发展，社会工作者应（）。
A. 在社会福利资源分配时，要注重公平正义，对所有人一律平等
B. 在提供社会服务时，要坚持效率与平等兼顾
C. 应不断提高专业服务水平，减少资源浪费
D. 应最大限度地满足服务对象的需要
E. 对最不利的弱势人群的需要给予优先满足
[单项选择]本次课程改革的核心目标是（ ）
A. 实现课程功能的转变
B. 体现课程结构的均衡性、综合性和选择性
C. 实行三级课程管理制度
D. 改变课程内容“繁、难、偏、旧”和过于注重书本知识的现状
[单项选择]确定我国经济体制改革目标，核心问题是正确认识和处理（）
A. 经济体制与经济制度的关系
B. 改革与发展的关系
C. 计划与市场的关系
D. 发展与稳定的关系
[单项选择]对于前来寻求帮助的周大爷，社会工作者小朱首先需要做的工作是（ ）。
A. 了解周大爷的求助愿望
B. 诊断周大爷具有的问题
C. 初步评估周大爷的问题和需要
D. 促使有需要的周大爷成为服务对象
[多项选择]客户关系管理的核心目标是（）。
A. 提高客户满意度
B. 加强客户识别、细分、获得、忠诚和赢返
C. 提高客户忠诚度
D. 加强对组织及其服务的理解
E. 牢记客户的经济价值并迅速有效地回应客户需求
