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发布时间:2023-11-05 18:01:16

[单项选择]根据考评内容的不同,饭店员工绩效考评可以分为()。
A. 月度工作检查、期中计划考核、年终绩效考评
B. 上级组织考评、同事合作评价、自我表现评估
C. 行为等级考评、关键事件考评、数量指标考评
D. 素质导向型考评、行为导向型考评、效果导向型考评

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[多项选择]绩效考评过程中,根据考评的参加人不同分为()
A. 上级考评
B. 自我考评
C. 同事考评
D. 下级考评
E. 客户考评
[单项选择]根据( )的不同,绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。
A. 考评对象
B. 考评内容
C. 考评时间
D. 考评主体
[单项选择]对员工的绩效考评可以有三种,即( ),而对公司的高层管理人员(总经理、副总经理)的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。
A. 业绩考核、表现考核、专项考核 
B. 业绩考核、平时考核 
C. 年度考核、平时考核、专项考核 
D. 月度考核、年度考核 
[多项选择]由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为()
A. 品质主导型
B. 目标导向型
C. 行为导向型
D. 过程导向型
E. 结果导向型
[单项选择]( )是组织根据既定员工绩效目标、收集与员工绩效相关的各种信息,借助一定的方法,定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价、反馈,从而促进员工绩效目标的实现并促进组织整体绩效目标的实现的活动。
A. 绩效考核
B. 绩效
C. 工作分析
D. 工作评价
[多项选择]根据指标的类别不同。可以把考评方式分为( )。
A. 上级考评
B. 考核
C. 评议
D. 360度考评
E. NNI考评
[单项选择]()是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A. 描述法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
[简答题]简述员工绩效改进流程?
[多项选择]企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在( )等方面。
A. 人员规划、人事调整
B. 员工激励、培训开发
C. 员工流动
D. 兑现薪酬
E. 劳动关系的调整
[单项选择]根据现行的总行绩效考评办法,下列有关成本收入比的表述正确的是()
A. 成本收入比=业务管理费/贷款利息收入
B. 成本收入比是在考虑资金成本的前提下,考核营业费用的投入产出水平
C. 成本收入比越高越好
D. 成本收入比只考核贡献分,不考核进步分
[单项选择]选择绩效考评方法要根据企业的()以及各类岗位和人员的特点。
A. 环境和物力
B. 环境和财力
C. 环境和条件
D. 环境和特征
[判断题]选择绩效改进方法是实现员工绩效改进的第一步。
[单项选择]饭店员工献身企业的精神,来自于饭店对员工的()。
A. 待遇
B. 信任
C. 奖励
D. 关怀
[简答题]饭店员工激励的原则
[单项选择]根据总行的绩效考评办法,对关注类贷款按照()的比例计算应计提影子拨备。
A. 1%
B. 2%
C. 20%
D. 25%
[简答题]简述提升员工绩效水平的主要方法?
[单项选择]通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程被称为( )。
A. 绩效计划
B. 绩效辅导
C. 绩效反馈
D. 绩效改进
[简答题]简述招聘饭店员工的原则
[简答题]简述饭店员工培训的意义

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