更多"良好的交际能力是成功导游人员的标准，是导游人员能否长期坚持工作的先决条"的相关试题:
[判断题]按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（ ）
[判断题]测量的精密度是保证获得良好准确度的先决条件。
[判断题]培养婴儿良好的倾听习惯，是发展口语的先决条件。
[填空题]对服务人员的能力要求包括：观察能力、（）、记忆能力与交际能力。
[多项选择]根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（ ）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。
A. 私自承揽导游业务
B. 购买旅游者的物品
C. 与经营者串通欺骗误导旅游者消费
D. 进行导游活动不佩带导游证且拒不改正
E. 有损害国家利益和民族尊严言行
[判断题]诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（）
[简答题]罗非鱼、淡水白鲳和虹鳟都是良好的养殖对象，在养殖时必须考虑哪些先决条件？
[多项选择]导游人员的纪律规定，全程陪同导游人员（ ）。
A. 不随便单独去游客房间
B. 不与领队同住一室
C. 不单独去异性旅游者房间
D. 不让旅游者进自己的房间
E. 不与旅游者过分亲近
[判断题]导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（ ）
[判断题]根据导游人员不同技术等级划分和数量分布，初级导游人员是导游队伍中的业务骨干。（ ）
[填空题]导游人员按导游使用的语言分为（ ）导游和（ ）导游。
[多项选择]当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须（ ）。
A. 主动与旅游者沟通
B. 认真倾听，适时反驳
C. 核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补
D. 继续做好服务工作
E. 请领队或全陪进行调解
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（ ），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
[多项选择]根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣2分（ ）。
A. 未打接待社社旗的
B. 未携带正规接待计划的
C. 讲解中吃东西的
D. 仪表着装不整的
E. 未佩戴导游证的
[多项选择]根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣4分（ ）。
A. 私自带人随团游览的
B. 讲解质量差的
C. 不尊重旅游者宗教信仰的
D. 无故不随团活动的
E. 仪表着装不整的
[多项选择]根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣8分（ ）。
A. 殴打旅游者的
B. 擅自增加旅游项目的
C. 讲解庸俗、下流内容的
D. 发生重大安全事故不配合救助
E. 擅自终止导游活动的
[多项选择]根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣6分（ ）。
A. 向旅游者兜售物品的
B. 讲解质量差的
C. 讲解迷信内容的
D. 私自转借导游证给他人的
E. 私自带人随团游览的
[填空题]导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
