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[判断题]游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
[判断题]选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（ ）
[填空题]在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（ ）到达集合地点引导游客上车。
[判断题]从酒店出发去景点参观游览前，导游人员如果发现到了集合时间，有客人没有到，应该迅速去寻找未到的游客，以免耽误当天的行程。（ ）
[判断题]满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（）
[填空题]一天游览结束，在返程中，导游人员应（ ）、沿途风光导游、调节气氛和（ ）。
[简答题]在游客参观游览前，地陪应提醒游客哪些注意事项?
[简答题]在游览行程服务中，地陪需要提前多少分钟到达集合地点?
[判断题]旅游团下车后，有游客在车上休息，不随团游览，导游应提醒游客在车上休息时注意安全。
[判断题]导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。（）
[判断题]计划外风味餐主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。（ ）
[单项选择]一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该（ ）。
A. 设法说服他们随团活动
B. 采取少数服从多数的办法来决定
C. 允许少数游客自行购物
D. 劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物
[填空题]导游服务是导游人员（ ）被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照（ ）或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
[单项选择]参观游览当天，地陪一般应当在什么时间到达酒店，迎候游客（）
A. 早餐前到达
B. 早餐后达到
C. 出发前30分钟到达
D. 出发前20分钟达到
[判断题]为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（ ）
[单项选择]导游人员在运用（ ）去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
A. 直观形象法
B. 语言激励法
C. 讲解补偿法
D. 视线转移法
[单项选择]散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客（）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
[单项选择]油罐切水阀门若是两个以上串联时，切水结束关阀时要（）.
A. 几个阀门同时关闭；
B. 先关最后一个阀门；
C. 从罐根开始依次关闭；
D. 关闭其中任何一个即可.
