更多"一个组织要与之打交道的供应者、顾客、竞争者、管制机构等越少，组织环境中"的相关试题:
[单项选择]加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用（）。
A. 方言
B. 英语
C. 北京话
D. 普通话
[单项选择]在战略钟——竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于（ ）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 混合战略
D. 失败的战略
[判断题]企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（）
[判断题]本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者。（）
[填空题]技术质量是指服务过程的产出，而职能质量则指（）的过程，即顾客同服务人员打交道的过程中服务人员所表现出来的行为、态度、穿着等对顾客感知的影响。
[单项选择]消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）。
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
[判断题]顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。（）
[判断题]市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。
[判断题]产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者。（）
[简答题]组织研究决定竞争上岗人选拟任职位时，是否必须按照竞争者所填报的志愿任用？
[判断题]企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（）
[简答题]从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上主要有哪些竞争者?
[填空题]实行（）导向的企业把满足顾客同一需要的企业都视为竞争者
[单项选择]“同行业竞争者、潜在的新加入的竞争者、替代产品、购买者和供应商”是决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期内在吸引力，这是（ ）
A. 波特理论
B. 5Cs系统
C. 5Ps亚当•斯密理论
D. SWOT分析方法
[判断题]企业在制定竞争战略时，要抓住的关键战略关系是企业与竞争者、企业与顾客、企业与经销商、企业与供应商。（）
