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[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装, 仪容仪表不整的, 扣除出租汽车驾驶员 服务质量信誉考核分值计分 3 分。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]岀租汽车驾驶员运营期间应按规定着装.( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括( )。
A.按规定着装
B.着装得体整洁
C.不得坦胸露背
D.品牌高档、风格庄重
三、多项选择题(4 题)
[单选题]出租汽车驾驶员运营期间,遇乘客要求的行驶路线与地图 导航软件规划的路线不一致时,应当( ).
A.A,终止服务
B.B.尊重乘客 意愿
C.C,加收服务 费
D.D.仍按地图 导航软件规划 路线行驶
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值计分 3 分。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的, 扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉 考核分值计分 1 分。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员 服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶 员服务质量信誉考核分值计分 5 分。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管 理、调配。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括 ( 九
A.A.继续教育 合格证
B.B.从业资格 证
C.C.道路运输 证或网络预约 出租汽车运输 证
D.D.机动车驾 驶证
[单选题]出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括( )。
A.继续教育合格证
B.从业资格证
C.道路运输证或网络预约出租汽车运输证
D.机动车驾驶证
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.加 1 分
B.加 3 分
C.加 5 分
D.加 10 分
[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志, 从事出租
汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分