更多"[判断题]乘客在非付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车"的相关试题:
[判断题]乘客在非付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票过期”,客服中心岗回收车票,请乘客重新购票。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票超时”,进站时间为当日,客服中心岗根据BOM提示扣1乘次的超时费用更新,发售免费出站票让乘客出站。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票外观未损坏且无法感应,客服中心岗回收车票(纪念单程票除外),选择“其他”发售0值出站票。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理?
[判断题]乘客刷卡进站后需要至非付费区卫生间,可至客服中心确认信息,客服中心岗回收票卡后开边
门放行。
A.正确
B.错误
[单选题]发生弃票时应及时加盖( ),并投入弃票箱,由票管员定期到岗回收弃票。
A.:收费站公章
B.:财务专用章
C.:作废章
D.:弃票章
[单选题]收费过程中发生( )时应及时加盖作废章,并投入弃票箱,由票管员定期到岗回收。
A.:定额票据
B.:赔偿票
C.:弃票
D.:废票
[单选题]《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定,( )查验车票时,发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站或席别不符的,按无票人员进行补票。
A.列车工作人员
B.工作人员
C.列车乘务人员
D.列车值乘人员