更多"[多选题]4Rs理论中，对于建立顾客关系表述正确的选项是："的相关试题:
[单选题]下列选项中，对于4Rs理论表述错误的是：
A.便利（Convenienc）因素属于4Rs理论的基本要素之一
B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求
C.优先与创造企业75％～80％利润的20％～30％的那部分重要消费者建立牢固关系
D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
[单选题]下列选项中，对于4Rs理论缺陷表述正确的是：
A.4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷
B.运用4Rs理论与顾客建立关联、关系，可以轻易做到的
C.4Rs提供了很好的思路
D.4Rs理论是经营者和营销人员应该了解和掌握的
[多选题]下列选项中，对于4Rs的理论缺陷表述正确的是：
A.4Rs同4Ps一样，有其不足和缺陷
B.4Rs引起市场营销前沿企业的高度注视
C.并不是任何企业都可以轻易做到与顾客建立很好关联、关系
D.4Rs着眼于企业与顾客互动与双赢
[多选题]下列选项中，对于4Rs的理论缺陷表述错误的是：
A.与顾客建立关联、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的
B.4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷
C.4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与顾客互动与双赢
D.4Rs体现并落实了关系营销的思想
[单选题]下列选项中，关于4Rs理论起源表述不正确的是：
A.当代营销者的任务不仅是创造顾客，更重要的是要竭尽全力地维系顾客
B.进攻性的营销成本往往大大地高于防守性的营销成本，吸引一个新顾客的花费可能是维系一个老顾客的几倍
C.不是所有的顾客最终都能变成合伙人，企业可以根据其经营产品特点和顾客特点来决定顾客关系营销建设的水平
D.企业对顾客进行关系营销，就是将一个潜在顾客最后演变为消费者的过程
[多选题]下列选项中，关于4Rs理论中的回报(Retribution)要素表述正确的是：
A.营销目标必须注重产出
B.注重企业在营销活动中的回报
C.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
D.一切营销活动都必须以为中间商创造价值为目的
[判断题]4Rs理论指出抢占市场的关键已转变为与消费者建立长期而稳固的关系。
A.正确
B.错误
[单选题]4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷。如与顾客建立（）、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的。
A.服务规范
B.联系
C.关联
D.合作
[单选题]下列选项中，哪一项属于4Rs理论中的基本要素？
A.沟通（communlcation）
B.反应(Reaction)
C.顾客（Consumer）
D.渠道（Place）
[多选题]下列选项中，对于行政诉讼与行政复议关系表述错误的是（ ）。
A.A.行政诉讼的受案范围大于行政复议,
B.对不是终局裁决的行政复议决定，公民、法人或者其他组织都可以提起行政诉讼,
C.所有的行政复议决定均可通过行政诉讼被判决撤销,
D.对于行政机关对民事纠纷的仲裁、调解等处理行为不服的，行政相对人可以先申请行政复议，对复议决定不服的，可以再向人民法院提起行政诉讼
[多选题]4Rs理论是指？
A.关联
B.反应
C.关系
D.回报
[判断题]4Rs理论与4Vs理论的核心均为i“以提高企业核心竞争力为目标”。
A.正确
B.错误
[多选题]4Rs理论的基本要素包括哪些？
A.回报
B.渠道
C.关系
D.关联
[单选题]4Rs理论的基本要素不包括什么？
A.反应(Reaction)
B.反应(Reaction)
C.反应(Reaction)
D.沟通（communlcation）
[单选题] 建立顾客关系的目的,是为了( )。
A.了解顾客的需求
B.满足并超越其期望,提高其满意度;
C.提高产品质量
D.确定目标顾客
[单选题]下列选项中，对于个别品牌策略表述错误的是：
A.个别品牌策略是指不同的产品采用不同的品牌
B.好处是不致将企业声誉过于紧密地与个别产品相联系，如果某一产品经营失败，不致对企业整体造成不良后果
C.个别品牌策略不利于企业的产品延伸
D.个别品牌策略的最大缺点是加大了产品的促销费用
