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[单项选择]下列有关注册会计师和治理层沟通过程的描述中错误的是（ ）
A. 如果被审计单位规模越大、公司治理越健全，那么注册会计师与治理层在沟通的形式和频率等方面要求就越高
B. 注册会计师与治理层沟通的事项越重要，则沟通的详略程度和及时性也应该有高的要求
C. 注册会计师与上市公司治理层的沟通没有与非上市的小企业治理层沟通更为正式和频繁
D. 确定沟通过程的主要目的在于确定与治理层沟通的形式和时间
[多项选择]人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性，包括（）
A. 人与人之间的沟通主要是通过语言进行的
B. 人与人之间的沟通包括信息的交流
C. 人与人之间的沟通过程中，生理因素有着重要意义
D. 人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流
E. 人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍
[填空题]在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。
[单项选择]沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）
A. 发送者
B. 传送过程
C. 言辞不当
D. 接受者
[多项选择]一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策（）
A. 确定沟通对象
B. 决定传播目标
C. 设计沟通信息
D. 选择传播渠道
E. 建立反馈系统
[判断题]过程描述语言可以用于描述软件的系统结构。（）
[单项选择]沟通过程模型主要构成部分有（）
A. 五个
B. 六个
C. 七个
D. 八个
[单项选择]沟通过程的最后一个环节是（）
A. 编码
B. 接受者
C. 信息
D. 反馈
[单项选择]沟通过程的五要素包括（）。
A. 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道
B. 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法
C. 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
D. 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
[单项选择]沟通过程中的被动因素是（ ）
A. 信息的内容
B. 信息的发出者
C. 信息的传递
D. 信息的接受者
E. 反馈与调适
[单项选择]副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。
A. 语速
B. 音调
C. 音量
D. 表情
[单项选择]在沟通过程中处于主导地位的是（ ）。
A. 沟通介体
B. 沟通对象
C. 沟通主体
D. 沟通环境
[单项选择]在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为（ ）
A. 信息编码
B. 信息接受
C. 信息接收
D. 信息反馈
[多项选择]对于汽车上座描述正确的有（）
A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；
B. 商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；
C. 双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；
D. 在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
[多项选择]对于座次的描述正确的有（）
A. 后排高于前排
B. 两侧高于中央
C. 中央高于两侧
D. 内侧高于外侧
E. 前排高于后排
F. 外侧高于内侧
[单项选择]在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为（）。
A. 编码
B. 接受
C. 接收
D. 反馈
