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[多项选择]投诉统计分析的基本原则（）
A. 完整性原则
B. 保密性原则
C. 准确性原则
D. 及时性原则
E. 统一规口管理原则
[判断题]环境污染事故处理的基本原则是先处理后控制。
[多项选择]出纳错款处理基本原则（）。
A. 长款应归还原主，不得侵吞，不得隐瞒不报，
B. 短款应找回，不得自补不报，不得以长补短
C. 自助设备清机中发现长短款，应当日挂帐
D. 发生错款，柜员主管隐瞒不向支行报告
[多项选择]申诉处理基本原则有哪些？（）
A. 限时办结及时、反馈原则
B. 诚实信用、依法处理的原则
C. 重要性优先原则
D. 重大性优先原则
E. 保密性原则
[多项选择]劳动争议处理基本原则包括（ ）。
A. 合法的原则
B. 公正的原则
C. 及时的原则
D. 经济的原则
E. 着重调解的原则
[多项选择]应急处理的基本原则包括（）。
A. 行动坚决果断，快速高效原则
B. 积极稳妥原则
C. 农行效益最大化原则
D. 协调配合原则
E. 保守国家机密与商业秘密原则
[单项选择]美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应注意遵守（）的基本原则。
A. 真诚地帮助顾客解决问题
B. 要强调一些客观理由
C. 如有理由可与顾客争辩
D. 意见不符合实际情况可以不接受
[简答题]植物检疫处理的基本原则是什么？主要包括哪些基本类型？
[多项选择]城市生活垃圾处理的基本原则是（）。
A. 全民动员，科学引导
B. 综合利用，变废为宝
C. 统筹规划，合理布局
D. 政府主导，社会参与
[多项选择]对病损处理的基本原则是（ ）
A. 康复治疗以恢复受损害的功能
B. 调整心理状态，克服心理障碍
C. 改造与适应环境
D. 预防与治疗并发症
E. 恢复工作与学习
[多项选择]对残障处理的基本原则是（ ）
A. 功能训练
B. 改造居住和社会环境
C. 做好家属思想工作，以保证对残障者的支持
D. 促进成人就业，儿童入学
E. 预防继发性残疾
