[简答题]请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？

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A. 有价值
B. 难模仿
C. 扩展性
D. 不可交易

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A. 业务流程
B. 企业流程
C. 处理流程
D. 生产流程

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A. 顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础
B. 企业价值是顾客价值的基础和保障
C. 企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障
D. 顾客价值的意义远高于企业价值

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