[简答题]如何有效传递顾客价值？

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A. 形象价值
B. 个人价值
C. 生产价值
D. 人生价值

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[单项选择]有效传递信息必须注意（）
A. 后果
B. 过程
C. 人员
D. 时机

[单项选择]全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为（）
A. 顾客价值
B. 购买价值
C. 所得价值
D. 顾客让渡价值

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