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[多项选择]煤矿防尘管理工作主要包括以下几个方面（）。
A. 健全防尘职能机构
B. 建立防尘专业队伍
C. 健全防尘管理制度
D. 绘制矿井防尘系统图
E. 成立防尘领导小组
[不定项选择]资产评估行业自律管理制度体系包含以下（ ）方面。
A. 建立了注册资产评估师注册管理制度
B. 建立了会员管理体系
C. 建立了后续教育培训体系
D. 发布了《国有资产评估管理办法》
E. 建立了行业执业质量自律监管制度
[多项选择]物业管理客户沟通的内容包括以下（）方面沟通？
A. 与建设单位
B. 与政府行政业务部门
C. 与市政公用事业单位
D. 与业主大会（业主委员会），业主
[填空题]眼病的主要症状有以下3个方面______、______、______。
[多项选择]客户关系管理的岗位职责包括以下方面（）
A. 企业盈利模式设计
B. 客户组织管理职责
C. 客户信息库建设管理职责
D. 客户信用调查与控制职责
[多项选择]狱政管理主要有以下几个方面的任务（）。
A. 建立良好的监管秩序，保证准确执行刑罚
B. 加强物防、人防、技防，确保监所安全
C. 建立良好的法制环境，保障罪犯的合法权益
D. 加强罪犯心理健康教育，及时进行心理干预
E. 搞好罪犯的生活和医疗卫生管理，建立良好的改造环境
[多项选择]对士官的管理主要是做好以下几个方面：（）
A. 加强教育，防止和克服松劲情绪
B. 严格管理，防止和克服失之于“软”的倾向
C. 尊重信任，充分发挥其骨干作用
D. 关心疾苦，积极帮助解决苦难
[多项选择]供应链管理模式的区别主要体现在以下几个方面（）
A. 供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程
B. 供应链管理中使用了现代化的设施和设备以及信息技术
C. 供应链管理强度和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中企业之间事实上共享的一个概念（任意两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额
D. 供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接
E. 供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不仅仅完成一定的市场目标
[填空题]Glasgow昏迷评分法从以下3个方面制订评分标准：________、________、________。
[多项选择]培训企业管理必须满足以下几方面的要求是（）。
A. 客观性要求
B. 灵活性要求
C. 目标性要求
D. 适时性要求
E. 效果性要求
[多项选择]客户关系管理流程设计的以人为本体现在以下哪些方面（）
A. 建立“把客户需求放在中心地位”的流程体系
B. 不仅需要企业决策层的支持，而且需要执行层和作业层的理解和接受
C. 坚持以流程为中心
D. 企业中的流程设计通常以工作团队的形式来完成
[多项选择]物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面（ ）。
A. 有效整合客户的关键信息
B. 为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C. 提高售前工作的效率和质量
D. 有助于企业降低物流成本
E. 企业对市场条件的变化做出及时反应
[多项选择]供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。
A. 供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B. 供应链管理可以说是全过程的战略管理
C. 供应链管理提出了全新的库存观
D. 供应链管理以下游客户为中心
[多项选择]客户期望管理的失误主要体现在以下那几个方面（）
A. 海口承诺
B. 过度销售
C. 隐匿信息
D. 在广告中过分的宣传产品的某些性能
E. 转移客户的注意力
[多项选择]在性传播感染病例管理方面要考虑以下（）因素。
A. 做出正确的诊断
B. 提供有效的治疗
C. 提供避免和减少性传播感染（包括艾滋病病毒）危险的健康教育和咨询
D. 促进和提供安全套以及有关正确、一贯使用的信息
[单项选择]媒介的管理体制主要包括四方面的内容，以下（）不属于这四方面内容之一。
A. 媒介的隶属关系
B. 所有权属性
C. 人事制度
D. 领导层面
[多项选择]农业银行对公业务风险管理要深入贯彻资本约束理念，提高风险管理水平，具体体现在以下几个方面（）。
A. 推进风险、资本与收益的平衡管理
B. 加强法人客户评级管理
C. 避免风险发生
D. 强化风险缓释手段
[多项选择]局方对维修单位的管理形式包括以下哪些方面：（）.
A. 对国内维修单位进行年度检查
B. 主管检查员进行的定期和不定期检查或者抽查
C. 民航局或者民航地区管理机构组织的联合检查
D. 因设计维修单位的维修工作质量而进行的调查
[多项选择]工程项目管理实施规划技术经济指标至少应包括以下方面（ ）
A. 总工期
B. 工程设计标准
C. 分部分项工程的质量标准
D. 单位工程成本
E. 成本降低率
