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[单项选择]根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。
A. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
B. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
C. 网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
D. 网上银行、电话银行、手机银行
[判断题]电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
[判断题]电子银行交易记录包括账务处理凭证等纸质文档以及电子交易数据。纸质文档应按照《中国工商银行电子银行业务管理办法》有关规定随主机系统业务凭证进行保管；电子交易数据应自交易发生日起至少保存5年。（）
[判断题]目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。（）
[判断题]《中国工商银行电子银行业务管理办法》是电子银行业务制度体系的核心和基础,电子银行业务制度体系中的其他制度都以《管理办法》的规定为准绳。（）
[单项选择]农业银行投资银行业务不包括（）。
A. 债券主承销
B. 信托融资
C. 并购贷款
D. 股票增发
[判断题]利用互联网等开放性网络或无线网络开办的电子银行业务，包括网上银行、手机银行和利用掌上电脑等个人数据辅助设备开办的电子银行业务，适用报告制。（）
[判断题]电子银行业务制度的规范化原则是指一、电子银行业务制度要确保业务管理和业务操作的规范;二是电子银行业务制度本身要规范。（）
[多项选择]商业银行业务外包包括（ ）
A. 技术外包
B. 处理程序外包
C. 业务营销外包
D. 专业性服务外包
E. 后勤性事务外包
[多项选择]支行电子银行业务负责部门主管支行电子银行服务支持工作，具体职责包括（）。
A. 制定发展规划
B. 电子银行服务支持工作的组织开展
C. 支行服务支持工作人员的工作安排、管理和考核
D. 建立和完善规范和流程
[多项选择]金融机构应当按照（）的原则，开展电子银行业务，保证电子银行业务的健康、有序发展。(《电子银行业务管理办法》第5条)
A. 注重效率
B. 合理规划
C. 统－管理
D. 保障系统安全运行
[多项选择]金融机构申请开办电子银行业务，下列业务适用审批制电子银行业务的是（）
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 利用掌上电脑等个人数据辅助设备开办的电子银行业务
D. 利用境内或地区性电信网络、有线网络等开办的电子银行业务
[多项选择]现代投资银行业务能力包括（）。
A. 良好的产业分析能力
B. 敏锐的经济、社会与政治动向的感知能力
C. 丰富的金融知识和应变能力
D. 强大的金融产品配销能力
E. 正确的设计及执行投资机会的能力
[多项选择]电子银行业务的主要风险包括以下哪几点？（）
A. 声誉风险
B. 法律风险
C. 操作风险
D. 安全风险
E. 战略风险
[判断题]《中国工商银行电子银行业务操作规程》以指导实际操作为出发点,对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范。（）
[多项选择]手机银行业务包括（ ）。
A. 账户查询
B. 转账
C. 缴费
D. 支付
E. 外汇买卖
[多项选择]私人银行业务包括（ ）。
A. 个人按揭业务
B. 提供离岸基金
C. 子女教育顾问服务
D. 税务筹划服务
E. 财产信托
[单项选择]加大电子银行产品创新力度，提高电子银行产品创新质量和效率，确保工商银行电子银行业务领先地位，有效提升工商银行核心竞争力，我工商银行已于（）年成立了电子银行产品专家组
A. 2005
B. 2006
C. 2007
D. 2008
[单项选择]私人银行业务范围不包括（）
A. 个人账户管理服务
B. 个人资产管理服务
C. 企业管家服务
D. 私人增值服务
