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[判断题]一般级大客流是指当车站发生突发大客流时，屏蔽门前乘客持续排队超过6米，列车运能已不能满足需要，且乘客有持续增加的趋势，当班值班站长启动一般级客流控制。
A.正确
B.错误
[判断题]当车站发生突发大客流时站长启动一般级客流控制。
A.正确
B.错误
[单选题] 当车站发生突发大客流时( )启动一般级客流控制。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站长
D.行调
[简答题]当车站发生一般级突发大客流时，可采取的措施包括哪些？
[判断题]IV级响应：当单个车站出现突发性大客流，但只达到一般级或较大级，即使达到重大级也不需要对出入口进行关闭措施，虽对运营秩序造成较大影响，但车站能够通过中心或部门支援处理解决。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生一般级突发大客流时，原则上不启动预案，站长/值班站长采取相应客流控制，加强监控，并做好信息上报。
A.正确
B.错误
[多选题] 当车站发生一般级大客流时,可采取的措施有( )
A.减缓售票速度,关闭部分自动售票机
B.在进站闸机处采用分批进站或“之”字形路线,控制进入付费区的乘客
C.在站厅的楼梯、自动扶梯口控制乘客到站台,将自动扶梯全部设置为向站厅方向,缓解站台乘客候车压力
D.视情况,车站向站务中心和OCC请求人员支援,申请加开列车增加运能
E.加强出站客流的疏导,先让下车出站的乘客出站,再放坐车的乘客进入站台,控制进入站台的乘客人数
[单选题]一般级突发大客流是指某车站候车乘客超过站台负荷( )(含),并有持续增大的趋势,预计持续时间不少于30分钟。运营秩序未受到严重影响,通过车站或邻站支援能够处置的突发大客流。
A.85%
B.75%
C.95%
D.80%"
[判断题]一般级突发大客流是指某车站候车乘客超过站台负荷90%（含），并有持续增大的趋势，预计持续时间不少于30分钟。运营秩序未受到严重影响，通过车站或邻站支援能够处置的突发大客流。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]重大级大客流是指当车站发生突发大客流，屏蔽门前单方向乘客排队均超过8米，站厅和出入口乘客都比较拥挤，站外乘客持续增加超过30分钟时
A.正确
B.错误
[判断题]重大级大客流是指当车站发生突发大客流，屏蔽门前单方向乘客排队均超过6米，站厅和出入口乘客都比较拥挤，站外乘客持续增加超过30分钟时。
A.正确
B.错误
[判断题]较大级大客流是指当车站发生突发大客流时，屏蔽门前乘客排队超过9米，列车运能已不能满足需要，且乘客进入付费区内后拥挤，出入口乘客持续增加。
A.正确
B.错误
[多选题]车站发生突发大客流时，车站要及时了解产生突发客流的（ ），行
车值班员做好汇报
A.原因
B.规模
C.可能持续的时间
D.可能造成的影响
[单选题]车站发生突发事件无需遵循的原则是（）
A.A.尽快恢复运营
B.B.尽力减少影响
C.C.尽量留取证据
D.D.做好企业公关
[填空题] 车站发生突发事件时,现场员工应第一时间报告车站（）或（）,并确保上报的突发事件信息（）。
[简答题]请简述车站发生突发治安事件时的处置流程。
