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[单选题] 当车站发生突发大客流时( )启动一般级客流控制。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站长
D.行调
[判断题]车站发生一般级突发大客流时,原则上不启动预案,站长/值班站长采取相应客流控制,加强监控,并做好信息上报。
A.正确
B.错误
[单选题] 一般级大客流是指当车站发生突发大客流时,屏蔽门前乘客持续排队超过( )米,列车运能已不能满足需要,且乘客有持续增加的趋势。
A.6
B.7
C.8
D.9
[判断题]一般级大客流是指当车站发生突发大客流时,屏蔽门前乘客持续排队超过6米,列车运能已不能满足需要,且乘客有持续增加的趋势,当班值班站长启动一般级客流控制。
A.正确
B.错误
[简答题]当车站发生一般级突发大客流时,可采取的措施包括哪些?
[判断题]发生突发大客流时,车站及时将客流情况向控制中心报告,报告内容包括:车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取措施。
A.正确
B.错误
[判断题]较大级大客流是指当车站发生突发大客流时,屏蔽门前乘客排队超过9米,列车运能已不能满足需要,且乘客进入付费区内后拥挤,出入口乘客持续增加。
A.正确
B.错误
[多选题]车站发生突发大客流时,车站要及时了解产生突发客流的( ),行
车值班员做好汇报
A.原因
B.规模
C.可能持续的时间
D.可能造成的影响
[单选题]车站突发大客流时,车站应( ),并维护好售票秩序。
A.增开售票窗口
B.停止售票
C.立即组织
D.果断停止售票
[填空题]当接到车站报告,发生突发大客流时,OCC应做好 的准备工作。
[简答题]当车站发生较大级突发大客流时,且列车运能足够的情况下,可采取的措施包括哪些?
[简答题]当车站发生较大级突发大客流时,且列车运能不足的情况下,可采取的措施包括哪些?
[单选题] 车站突发大客流时,车站应加强候车组织,充分利用候车能力,做好重点旅客服务工作,必要时可( )。
A.停止售票
B.以车代候
C.退票
D.改签